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Empatia & Paciência - Comentário

Vi há um tempo atrás uma experiência feita com a Kopenhagen x Cacau Brasil de degustação cega de chocolates, feita na rua e percebi que apesar de ser uma proposta legal de comparar a qualidade dos chocolates ficava uma pessoa perguntando assim que a pessoa comia os dois,: Qual você gostou? Foi esse ou aquele? qual foi melhor? porque? Eu achei que seria de bom tom esperar a pessoa degustar, depois dar o feedback, sufocar com perguntas nunca é legal. Fora o ambiente. Empatia influencia demais, ambiente influencia mais ainda...

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Oi, Luciana, tudo bem?

Com certeza! É importante não "ir com muita sede ao pote" ao usuário, pois além de parecer ansioso pode influenciar, na ânsia de querer uma resposta rápida.