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resposta

Empatia e busca por qualidade no trabalho

Entendo o que via a ser a empatia e concordo com o apresentado. No entanto tenho as seguintes dúvidas:

a) Como fazer com o que outro entenda que empatia, não precisa ser sempre aceitar ou concorda com sua opinião?

b) Como entender que empatia é visualizar as necessidades dos membros do time, mas que em diversos momentos estão fazendo uso disto para reduzir ou realocar as suas atividades para outros colegas mais preparados?

Obrigado!

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Olá Filipe, tudo bem? O primeiro passo é entender que não precisamos fazer com o que o outro entenda, pois isso já seria querer mudar o outro ou força-lo a se comportar de tal maneira. Se agirmos diante de nossos princípios, sabendo que estamos sendo empáticos isso já é o sufisciente. E nisso, caso haja um momento oportuno para explanar ou trazer seu ponto de visto sobre o comportamento empático, faça-o! Mas lembre-se que não é o foco principal ... a ação principal é ser empático.

Sobre a segunda dúvida, esse comportamento pode ser reduzido ou anulado com um planejamento prévio e ordenamento de quem vai entregar o que, quando e onde! essa atribuição de tarefas gera uma responsabilização que deve ser seguida nos conformes. Caso haja um imprevisto, como acontece, pode-se reacolocar as tarefas para ter um melhor desempenho.

Agradeço sua dúvida e bons estudos!

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