Olá Filipe, tudo bem?
O primeiro passo é entender que não precisamos fazer com o que o outro entenda, pois isso já seria querer mudar o outro ou força-lo a se comportar de tal maneira. Se agirmos diante de nossos princípios, sabendo que estamos sendo empáticos isso já é o sufisciente.
E nisso, caso haja um momento oportuno para explanar ou trazer seu ponto de visto sobre o comportamento empático, faça-o!
Mas lembre-se que não é o foco principal ... a ação principal é ser empático.
Sobre a segunda dúvida, esse comportamento pode ser reduzido ou anulado com um planejamento prévio e ordenamento de quem vai entregar o que, quando e onde! essa atribuição de tarefas gera uma responsabilização que deve ser seguida nos conformes. Caso haja um imprevisto, como acontece, pode-se reacolocar as tarefas para ter um melhor desempenho.
Agradeço sua dúvida e bons estudos!
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