Olá! Estou iniciando os estudos em UX Design (transição de carreira) e gostaria de entender melhor e organizar meus estudos. Gostaria de saber se estou indo pro caminho certo.
- Para “existir” um produto (back e front-end), antes é necessário passar pela construção do projeto. E no curso a abordagem central usada é o Design Thinking, onde o UX Designer passa por várias etapas pensando nas dores dos usuários, na empatia.
- O Design Thinking pode ser dividido em Problema x Solução
- No Problema, inicialmente há a exploração (encontrar problemas), onde o profissional UX Researcher está mais envolvido, pois nessa fase têm várias possíveis metodologias de pesquisa: tais como: análise de feedback do usuário; análise de concorrência e pesquisa de mercado; questionários; entrevista; formulário; observações; e teste de usabilidade.
- Em seguida, ainda no Problema, está a parte de análise (definir o problema). Nela tem-se várias ferramentas tais como: Matriz SSD; mapa de empatia; mapa de jornada de usuário; personas; DCU; e e jobs to be done