Ei, Ana, tudo bem?
A definição do ponto de partida do lead time pode variar dependendo do acordo entre a equipe e o cliente. Geralmente, o lead time é considerado a partir do momento em que o cliente faz o pedido até a entrega do produto. No contexto do Kanban, isso pode ser desde quando a tarefa entra no backlog até ser finalizada.
Como mencionado, se houver um acordo que define que o lead time deve ser contado a partir de quando a tarefa entra em análise, isso também é válido. O importante é que haja clareza e consenso sobre quando o lead time começa a ser medido, para que todos os envolvidos tenham a mesma compreensão e expectativa.
Por exemplo, se a equipe e o cliente concordarem que o lead time começa quando a tarefa está pronta para ser trabalhada (em análise), então é a partir desse ponto que você deve começar a contar. Essa flexibilidade permite que o Kanban seja adaptado às necessidades específicas de cada projeto ou equipe.
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