Oi, Ana, como vai?
A arquitetura da informação é um componente crucial na criação de uma experiência de usuário eficaz e intuitiva.
Não existe um problema em dividir a arquitetura em duas, desde que isso faça sentido para o seu projeto e para os usuários finais. No seu caso, você está tentando distinguir entre diferentes tipos de usuários - clientes que também são usuários e usuários que são funcionários. Isso pode ser uma abordagem eficaz se esses dois grupos tiverem necessidades e comportamentos significativamente diferentes.
Por exemplo, um cliente pode estar interessado em comprar um produto ou serviço, enquanto um funcionário pode precisar acessar informações de back-end ou executar tarefas administrativas. Nesse caso, ter duas arquiteturas separadas pode ajudar a garantir que cada grupo de usuários possa navegar facilmente e realizar as tarefas necessárias.
No entanto, é importante lembrar que a arquitetura da informação deve ser projetada com o usuário em mente. Portanto, é crucial testar sua arquitetura com usuários reais para garantir que ela seja intuitiva e fácil de usar. Você pode fazer isso através de testes de usabilidade, card sorting, testes A/B, entre outros.
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