Solucionado (ver solução)
Solucionado
(ver solução)
2
respostas

[Dúvida] Calcular NPS de apresentadores

Olá, tudo bom?

Gostaria de ajuda para criar alguma fórmula para calcular o NPS dos palestrantes de uma empresa no power bi Sabendo que o calculo de NPS se baseia em:

NPS = % de promotores – % de detratores

Onde: Promotores são notas entre 9 e 10. Detratores são notas entre 0 e 6

O cálculo não descarta a porcentagem das notas do passivos (notas entre 7 e 8).

2 respostas
solução!

Olá Felipe, tudo bom?

Para calcular o NPS, você pode criar uma coluna calculada Classificação utilizando a linguagem DAX. Por exemplo:

Classificação = 
    IF(
        [Nota] >= 9, "Promotor",
        IF(
            [Nota] <= 6, "Detrator",
            "Passivo"
        )
    )

Em seguida, você pode criar a porcentagem:

%Promotores = 
    DIVIDE(
        CALCULATE(
            COUNTROWS(Tabela),
            Tabela[Classificação] = "Promotor"
        ),
        COUNTROWS(Tabela),
        0
    )

Faça a mesma lógica para detratores.

Por fim, você pode criar uma medida para calcular o NPS:

NPS = [%Promotores] - [%Detratores]

Destaco que essas fórmulas são sugestões, você deverá adaptar para o seu projeto.

Espero ter ajudado.

Qualquer dúvida, compartilhe no fórum.

Abraços e bons estudos!

Caso este post tenha lhe ajudado, por favor, marcar como solucionado ✓. Bons Estudos!

Muito obrigado Monalisa, deu certo até certo ponto.

Porque esqueci de falar que eu vou ter que fazer um filtro antes, filtrando outra coluna, pra aparecer só a linha que for correspondente ao NPS (pq tem várias linhas, como "Nota da didatica", "Nota do conteudo", etc.

Ai precisaria filtrar só as linhas que fossem de NPS mesmo.