Olá Felipe, tudo bom?
Para calcular o NPS, você pode criar uma coluna calculada Classificação utilizando a linguagem DAX. Por exemplo:
Classificação =
IF(
[Nota] >= 9, "Promotor",
IF(
[Nota] <= 6, "Detrator",
"Passivo"
)
)
Em seguida, você pode criar a porcentagem:
%Promotores =
DIVIDE(
CALCULATE(
COUNTROWS(Tabela),
Tabela[Classificação] = "Promotor"
),
COUNTROWS(Tabela),
0
)
Faça a mesma lógica para detratores.
Por fim, você pode criar uma medida para calcular o NPS:
NPS = [%Promotores] - [%Detratores]
Destaco que essas fórmulas são sugestões, você deverá adaptar para o seu projeto.
Espero ter ajudado.
Qualquer dúvida, compartilhe no fórum.
Abraços e bons estudos!
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