Bom, em primeiro lugar, fazer como Ana fez é uma ótima prática. De início, faria o mesmo, ou seja, faria com que os mesmbros que estão se divergindo em opniões de um determinado assunto comversasem entre si. E, já de cara, daria um tempo para que cada um falasse as suas motivações. Após isso, deixá-los a vontade. Assim que surgisse uma bomba de ego na conversa, onde os membros voltassem a se desintender, seria o mediador para lembrá-los de que precisam trazer a solução de forma conjunta. Acho que forçar, no bom sentido, um diálogo seria a melhor forma; falo isso no meu ver. Pois, uma hora, eles iriam se entender.
Poderia ensiná-los a terem uma escuta ativa e empática, para ouvirem a opnião do outro com genuídade. E, por fim, deixar claro que não há vencedor, deve haver um concenso entre ambas partes na conversa.
E como brincadeira: "Só sairão até resolverem" kkk
