A relação entre design thinking e inovação é, na minha visão, bastante complementar. O design thinking oferece uma estrutura para explorar problemas de forma profunda, colocando as necessidades do usuário no centro. Essa abordagem permite que enxerguemos soluções fora do óbvio, o que é essencial para a inovação.
Acredito que o design thinking é uma ferramenta eficaz para promover inovação em diversos setores. Isso porque ele não se limita apenas a criar produtos ou serviços novos, mas também a melhorar processos internos, a experiência do cliente e até a cultura organizacional.
Por exemplo, em áreas como saúde, educação e tecnologia, o design thinking tem ajudado empresas a reinventar serviços, tornando-os mais acessíveis, inclusivos e relevantes para o público-alvo. Além disso, o caráter iterativo do processo garante que as soluções sejam testadas e ajustadas continuamente, o que é vital para a inovação sustentável.