- Quem constrói o plano de gerenciamento de benefícios? Ainda não ficou claro...
- Nos exemplos dados, de que forma os benefícios-alvo poderiam ser mensurados?
Cara Verônica,
Obrigado pela sua postagem!
1- Os planos de gerenciamento de benefícios normalmente são construídos pela equipe do projeto em conjunto com o gerente do projeto e posteriormente validado junto ao patrocinador e partes interessadas do projeto.
2- Exemplos de benefícios-alvo:
a- vamos supor que no início do projeto foram identificados 25 gaps nos processos de segurança de informação da empresa e que parte do escopo do projeto, envolvendo por exemplo operações que correspondem a 30% do faturamento médio anual da empresa de R$10 milhões, ou seja, remediar estes gaps ao longo dos 6 meses de execução do projeto, representa mitigar que estaríamos tratando e evitando uma possível perda de R$3 milhões anuais (30%).
b- aumentando o faturamento em 15% com a atratividade que geraríamos para clientes, investidores e parceiros demonstrando que o negócio da empresa segue boas práticas de segurança da informação, usando os números do "exemplo a" acima, poderia representar R$1.5 milhões de faturamento adicional anualmente.
c- diminuindo o número de relatos "negativos" de segurança da informação associados a empresa, significa que estamos trabalhando na imagem dela, numa era de economia colaborativa, onde os potenciais clientes quase sempre buscam referências positivas/negativas das empresas antes de consumirem seus produtos e/ou serviços. Assim, cada gap remediado significa a preservação da expectativa de potenciais novos clientes que não teriam feedbacks negativos associados a imagem da empresa.
Bons estudos!