- Quem constrói o plano de gerenciamento de benefícios? Ainda não ficou claro...
- Nos exemplos dados, de que forma os benefícios-alvo poderiam ser mensurados?
Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!
Cara Verônica,
Obrigado pela sua postagem!
1- Os planos de gerenciamento de benefícios normalmente são construídos pela equipe do projeto em conjunto com o gerente do projeto e posteriormente validado junto ao patrocinador e partes interessadas do projeto.
2- Exemplos de benefícios-alvo:
a- vamos supor que no início do projeto foram identificados 25 gaps nos processos de segurança de informação da empresa e que parte do escopo do projeto, envolvendo por exemplo operações que correspondem a 30% do faturamento médio anual da empresa de R$10 milhões, ou seja, remediar estes gaps ao longo dos 6 meses de execução do projeto, representa mitigar que estaríamos tratando e evitando uma possível perda de R$3 milhões anuais (30%).
b- aumentando o faturamento em 15% com a atratividade que geraríamos para clientes, investidores e parceiros demonstrando que o negócio da empresa segue boas práticas de segurança da informação, usando os números do "exemplo a" acima, poderia representar R$1.5 milhões de faturamento adicional anualmente.
c- diminuindo o número de relatos "negativos" de segurança da informação associados a empresa, significa que estamos trabalhando na imagem dela, numa era de economia colaborativa, onde os potenciais clientes quase sempre buscam referências positivas/negativas das empresas antes de consumirem seus produtos e/ou serviços. Assim, cada gap remediado significa a preservação da expectativa de potenciais novos clientes que não teriam feedbacks negativos associados a imagem da empresa.
Bons estudos!