Olá, Alexandre!
Entendo que você esteja buscando maneiras de resolver impasses em um ambiente de trabalho ágil, sem causar desconforto no grupo.
Em situações de impasse, o orientador pode atuar como um mediador, ajudando a equipe a enxergar diferentes perspectivas e a encontrar uma solução que seja aceitável para todos. Uma maneira de fazer isso é através de perguntas abertas que incentivam a reflexão e o diálogo.
Por exemplo, se a equipe está com dificuldade em decidir qual tarefa priorizar, o orientador pode perguntar: "Quais são os impactos de cada opção para o projeto?", "Como cada tarefa se alinha aos nossos objetivos?" ou "O que aconteceria se escolhêssemos uma tarefa em detrimento da outra?".
Além disso, é importante que o orientador esteja sempre aberto a ouvir as opiniões e preocupações de todos os membros da equipe, e que incentive um ambiente de respeito e colaboração.
No contexto do método Kanban e do Statik, o foco é entender o fluxo de valor e identificar possíveis melhorias. Nesse caso, o orientador pode ajudar a equipe a visualizar o processo e a identificar onde estão os gargalos ou pontos de conflito.
Por exemplo, se a equipe está tendo dificuldade em decidir como dividir as tarefas, o orientador pode perguntar: "Como podemos organizar nosso quadro Kanban para que reflita melhor nosso fluxo de trabalho?" ou "Como o Statik pode nos ajudar a entender melhor nosso processo e a identificar possíveis melhorias?".
Espero ter ajudado e bons estudos!
Alexandre, se essa resposta te ajudou, por favor,
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