Se uma pessoa depende de um sistema para emitir um relatório e a T.I não consegue ajudá-la a curto prazo, o que realmente ela pode fazer se tudo hoje é computadorizado, pelo menos com relação à relatórios?! Será que vale à pena ela de repente pegar todas as informações via papel e buscar fazer "na unha" o relatório? Não gastaria muito tempo? Temos que pensar também que às vezes essa necessidade de achar uma solução para se mostrar proativa, pode fazer com que você não faça outra coisa que esteja ao seu alcance e gaste energia em algo que, assim que a T.I resolver, será muito mais rápido. Às vezes a frase "Não posso fazer nada" é uma verdade que precisa ser respeitada.