O artigo aborda a criação do "UX Spectrum", uma ferramenta desenvolvida em colaboração com a VitaminT, destinada a auxiliar na análise e avaliação das habilidades dos designers em diversas áreas-chave da prática de UX. Esta ferramenta interativa visa proporcionar uma maneira rápida e eficaz para que designers façam autoavaliações e para que recrutadores avaliem candidatos.
Uma característica notável é a tentativa de representar as demandas emergentes por talento em design, como Estratégia de Conteúdo, Estratégia de Produto e Experiência do Cliente. No entanto, o autor reconhece limitações, como a simplificação excessiva de certas áreas, como o Design Visual, que foi reduzido a uma única categoria. Isso pode não capturar toda a complexidade e variedade de habilidades necessárias nessa área específica.
Além disso, o autor destaca que a natureza das "supercategorias" pode ser questionável e subjetiva, podendo não ser tão precisas ou úteis devido à sua ambiguidade e à sobreposição de habilidades entre elas.
Apesar dessas limitações, a ferramenta ainda é valiosa como uma maneira de iniciar conversas sobre habilidades e competências em design de UX. Pode ser especialmente útil para analisar e comparar diferentes tipos de designers com base em títulos emergentes, como Designer de Serviços, Designer de Produto e Designer UX/UI.
Um caso real conhecido é o da empresa de comércio eletrônico Shopify, que utilizou o "UX Spectrum" como parte de seu processo de recrutamento para avaliar candidatos a designer de UX. Através desta ferramenta, os candidatos puderam avaliar suas próprias habilidades em várias áreas-chave da prática de UX, fornecendo insights valiosos para os recrutadores sobre as competências e experiências dos candidatos.
Além do "UX Spectrum", o processo de recrutamento da Shopify também incluiu entrevistas técnicas, análise de portfólio e estudos de caso práticos para avaliar as habilidades dos candidatos de forma mais abrangente. Com base nas avaliações no "UX Spectrum", nas discussões durante a entrevista e em outras formas de avaliação, a Shopify foi capaz de selecionar os candidatos mais adequados para suas necessidades de design de UX.
Em conclusão, o "UX Spectrum" é uma ferramenta útil para iniciar discussões sobre habilidades de design de UX e pode ser integrado de forma eficaz em processos de recrutamento para avaliar candidatos. No entanto, é importante reconhecer suas limitações e complementá-lo com outras formas de avaliação para uma avaliação mais abrangente e precisa das habilidades dos designers de UX.