- Testar o material – Antes da conversa, preparar e revisar as perguntas para garantir que sejam relevantes e estratégicas.
- Validar objetivo e tempo – Definir claramente o propósito da conversa e ajustar o tempo disponível para que seja produtiva.
- Despertar o interesse – Iniciar com uma abordagem envolvente, criando conexão e incentivando o diálogo.
- Organizar uma pauta clara – Estruturar a conversa de forma lógica, garantindo que os temas sejam abordados de maneira fluida.
- Saber mover o próximo tema – Conduzir a conversa de forma natural, garantindo que a transição entre os assuntos seja suave.
- Validar o entendimento – Confirmar se o cliente compreendeu os pontos discutidos e se está alinhado com a proposta apresentada.
- Próximos passos e registro – Finalizar com um direcionamento claro, garantindo que as ações futuras estejam bem definidas
