Certificado de Conclusão
Márcia Maria Pereira Da Palma
Diagnóstico em gestão de processos: entendendo as necessidades
concluiu o curso online com carga horária estimada em 8 horas.
Finalizado em 12 de abril de 2022
Aulas do curso
Diagnóstico em gestão de processos: entendendo as necessidades
- Entendimento inicial do processo
- Construindo o processo
- Analisando o fluxo de valor do processo
- Técnicas e ferramentas para encontrar a causa raiz
- Priorização de necessidades