Certificamos que WALTER GOMES DOS SANTOS JUNIOR concluiu os cursos a seguir, no período de 17/12/2018 a 07/01/2019.
Cursos:
-
Certificação ITIL Foundation - 40h
- Gerenciamento de serviços: papéis e processos de infraestrutura de TI (de 17/12/2018 a 02/01/2019) 10h
- Alinhamento de TI ao negócio: estratégias e desenho de serviços (de 02/01/2019 a 04/01/2019) 10h
- Gerenciamento de serviços: conhecendo a operação de serviço (de 04/01/2019 a 04/01/2019) 10h
- Gerenciamento da qualidade: a operação de serviço (de 04/01/2019 a 07/01/2019) 10h
