Rua Vergueiro, 3185, 8º andar, São Paulo, SP (11) 4118-2432 AOVS Sistemas de Informática S.A, CNPJ: 05.555.382/0001.33 www.alura.com.br

Certificamos que Vanessa Pfutzenreiter Andrade concluiu os cursos e formações a seguir, no período de 31/07/2020 a 14/05/2021.

Formações:

  • Formação: Certificação da biblioteca de infraestrutura de tecnologia da informação - Fundamentos v3 - 40hs

    Cursos:

    • Gerenciamento de serviços: papéis e processos de infraestrutura de TI (de 31/07/2020 a 09/08/2020) 10hrs
    • Alinhamento de TI ao negócio: estratégias e desenho de serviços (de 09/08/2020 a 12/08/2020) 10hrs
    • Gerenciamento de serviços: conhecendo a operação de serviço (de 12/08/2020 a 12/08/2020) 10hrs
    • Gerenciamento da qualidade: a operação de serviço (de 09/08/2020 a 12/08/2020) 10hrs
Assinatura do coordenador Guilherme Silveira. Assinatura do diretor Carlos Felício.
https://cursos.alura.com.br/user/vanessareiter/fullCertificate/629f11145fbf93aa0464a18f9477b00e