Certificamos que 000733224 - rodrigo guimarães alves concluiu os cursos e formações a seguir, no período de 22/06/2021 a 22/10/2021.
Formações:
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Formação: Gestão da biblioteca de infraestrutura de TI - 42h
Cursos:
- Criação de valor: conhecendo os conceitos-chave para gerenciamento de serviços (de 22/06/2021 a 02/07/2021) 8h
- Demandas de gerenciamento: apresentando o sistema de valores de serviço (de 31/08/2021 a 13/09/2021) 8h
- Cadeia de valor de serviços: conhecendo as 4 dimensões (de 13/09/2021 a 20/10/2021) 6h
- Práticas gerais: descobrindo as práticas de gerenciamento de serviços (de 20/10/2021 a 22/10/2021) 14h
- Avalie seus conhecimentos: simulado geral (de 22/10/2021 a 22/10/2021) 6h