Certificamos que Robson Luis Santos Cardoso concluiu os cursos e formações a seguir, no período de 11/09/2018 a 05/08/2021.
Formações:
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Formação: Gestão da biblioteca de infraestrutura de TI - 42h
Cursos:
- Criação de valor: conhecendo os conceitos-chave para gerenciamento de serviços (de 28/05/2021 a 07/06/2021) 8h
- Demandas de gerenciamento: apresentando o sistema de valores de serviço (de 11/06/2021 a 11/06/2021) 8h
- Cadeia de valor de serviços: conhecendo as 4 dimensões (de 11/06/2021 a 11/06/2021) 6h
- Práticas gerais: descobrindo as práticas de gerenciamento de serviços (de 25/07/2021 a 25/07/2021) 14h
- Avalie seus conhecimentos: simulado geral (de 11/06/2021 a 12/06/2021) 6h
Cursos:
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Data Science - 10h
- Python para Data Science (de 07/06/2021 a 05/08/2021) 10h
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Certificação ITIL Foundation - 40h
- Gerenciamento de serviços: papéis e processos de infraestrutura de TI (de 11/09/2018 a 18/09/2018) 10h
- Alinhamento de TI ao negócio: estratégias e desenho de serviços (de 19/09/2018 a 02/10/2018) 10h
- Gerenciamento de serviços: conhecendo a operação de serviço (de 02/10/2018 a 05/10/2018) 10h
- Gerenciamento da qualidade: a operação de serviço (de 05/10/2018 a 19/11/2018) 10h
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Inovação & Gestão - 22h
- People Marketing parte 1: OKRs e audiência (de 22/11/2018 a 23/11/2018) 8h
- Oratória parte 1: compartilhe ideias e histórias (de 20/11/2018 a 21/11/2018) 8h
- Oratória parte 2: apresentações em público (de 21/11/2018 a 21/11/2018) 6h
