Certificamos que RICARDO MACHADO TORRES concluiu os cursos e formações a seguir, no período de 21/04/2021 a 19/05/2021.
Formações:
-
Formação: Gestão da biblioteca de infraestrutura de TI - 42h
Cursos:
- Criação de valor: conhecendo os conceitos-chave para gerenciamento de serviços (de 22/04/2021 a 22/04/2021) 8h
- Demandas de gerenciamento: apresentando o sistema de valores de serviço (de 01/05/2021 a 01/05/2021) 8h
- Cadeia de valor de serviços: conhecendo as 4 dimensões (de 01/05/2021 a 01/05/2021) 6h
- Práticas gerais: descobrindo as práticas de gerenciamento de serviços (de 01/05/2021 a 02/05/2021) 14h
- Avalie seus conhecimentos: simulado geral (de 19/05/2021 a 19/05/2021) 6h
Cursos:
-
Inovação & Gestão - 8h
- OKR: direcionando seu negócio para resultados (de 21/04/2021 a 21/04/2021) 8h
