Certificamos que Renner de Lima Guiciard concluiu os cursos e formações a seguir, no período de 27/09/2021 a 27/07/2022.
Formações:
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Formação: Gestão da biblioteca de infraestrutura de TI - 43hs
Cursos:
- Criação de valor: conhecendo os conceitos-chave para gerenciamento de serviços (de 27/09/2021 a 18/10/2021) 8hrs
- Demandas de gerenciamento: apresentando o sistema de valores de serviço (de 18/10/2021 a 04/11/2021) 8hrs
- Cadeia de valor de serviços: conhecendo as 4 dimensões (de 04/11/2021 a 09/11/2021) 6hrs
- Práticas gerais: descobrindo as práticas de gerenciamento de serviços (de 09/11/2021 a 30/11/2021) 14hrs
- Avalie seus conhecimentos: simulado geral (de 30/11/2021 a 05/12/2021) 6hrs
Conteúdos complementares:
- Artigo: Concurso público na área de TI: como se preparar? - Blog da Alura - 30min
- Social: Alura Cursos Online - Alura Live #23 - Certificações | Facebook - 0min
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Formação: Comunicação - 82hs
Cursos:
- Comunicação: como se expressar bem e ser compreendido (de 01/12/2021 a 01/12/2021) 8hrs
- Oratória parte 1: compartilhe ideias e histórias (de 01/12/2021 a 04/12/2021) 8hrs
- Oratória parte 2: apresentações em público (de 04/12/2021 a 04/12/2021) 6hrs
- Feedback: a arte de orientar e ser orientado com sentido (de 05/12/2021 a 05/12/2021) 5hrs
- Comunicação não violenta: consciência para agir (de 05/12/2021 a 07/12/2021) 8hrs
- Comunicação não violenta parte 2: mantendo a empatia (de 07/12/2021 a 07/12/2021) 4hrs
- Gerenciamento de conflitos: técnicas fundamentais (de 07/12/2021 a 09/12/2021) 10hrs
- Comunicação assertiva: reduzindo conflitos e frustrações (de 09/12/2021 a 13/12/2021) 6hrs
- Princípios da influência: persuasão com foco em negócios (de 11/12/2021 a 13/12/2021) 13hrs
- Storytelling: visão de negócios e desenvolvimento pessoal (de 11/12/2021 a 13/12/2021) 8hrs
Conteúdos complementares:
- Alura+: Como falar com mais segurança - 9min
- Alura+: Comunicação Não Violenta - 12min
- Video: Comunicação e soft skills - Alura Live #91 - YouTube - 60min
- Artigo: Três passos para definir uma linguagem para conversar com o seu público-alvo | Alura Cursos Online - 30min
- Video: Como lidar feedback negativos e positivos - YouTube - 60min
- Artigo: 5 passos para uma comunicação mais assertiva | Alura Cursos Online - 30min
- Artigo: Elevator pitch: aprenda a usar o método eficiente de apresentação | Alura Cursos Online - 30min
- Video: Apresentações: como falar sobre si? #AluraMais - YouTube - 60min
- Artigo: Storytelling: técnicas para uma comunicação eficaz e envolvente | Alura Cursos Online - 30min
Cursos:
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Inovação & Gestão - 36hs
- Kanban parte 1: fundamentos essenciais (de 20/12/2021 a 20/12/2021) 6hrs
- Kanban parte 2: métricas e práticas avançadas (de 20/12/2021 a 30/12/2021) 8hrs
- Agilidade: promovendo a transformação ágil (de 20/07/2022 a 26/07/2022) 6hrs
- A Empresa Ágil: implemente o Business Agility nas organizações (de 26/07/2022 a 27/07/2022) 6hrs
- LGPD: conhecendo e entendendo seus impactos (de 24/01/2022 a 02/02/2022) 10hrs
