Cursos:

• Inovação & Gestão - 22h

  Criação de valor: conhecendo os conceitos-chave para gerenciamento de serviços (de 22/04/2021 a 29/04/2021) 8h
  Demandas de gerenciamento: apresentando o sistema de valores de serviço (de 29/04/2021 a 12/05/2021) 8h
  Cadeia de valor de serviços: conhecendo as 4 dimensões (de 12/05/2021 a 25/05/2021) 6h