Trilhas • Alura:

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  Trilha • Alura: Gestão da biblioteca de infraestrutura de TI - 42h

  Cursos:

  Criação de valor: conhecendo os conceitos-chave para gerenciamento de serviços (de 02/07/2024 a 15/07/2024) 8h
  Demandas de gerenciamento: apresentando o sistema de valores de serviço (de 15/07/2024 a 15/07/2024) 8h
  Cadeia de valor de serviços: conhecendo as 4 dimensões (de 15/07/2024 a 15/07/2024) 6h
  Práticas gerais: descobrindo as práticas de gerenciamento de serviços (de 15/07/2024 a 15/07/2024) 14h
  Avalie seus conhecimentos: simulado geral (de 15/07/2024 a 15/07/2024) 6h
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  Trilha • Alura: Produtividade - 46h

  Cursos:

  Hábitos: da produtividade às metas pessoais (de 04/05/2024 a 19/06/2024) 6h
  Produtividade: hábitos e práticas para o dia a dia (de 27/06/2024 a 27/06/2024) 8h
  Foco: trazendo mais resultados para o dia a dia (de 02/07/2024 a 02/07/2024) 10h
  Produtividade parte 1: estratégias para o dia a dia (de 02/07/2024 a 02/07/2024) 6h
  Produtividade parte 2: organização e prioridade (de 02/07/2024 a 02/07/2024) 6h
  Eficácia parte 1: hábitos para sua proatividade (de 02/07/2024 a 02/07/2024) 6h
  Eficácia parte 2: hábitos para sua proatividade (de 02/07/2024 a 02/07/2024) 4h
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  Trilha • Alura: Comunicação - 50h

  Cursos:

  Comunicação: como se expressar bem e ser compreendido (de 16/04/2024 a 04/05/2024) 12h
  Oratória: conquiste a atenção do seu público (de 19/06/2024 a 19/06/2024) 6h
  Oratória: supere desafios com confiança (de 19/06/2024 a 19/06/2024) 6h
  Feedback efetivo: utilizando ferramentas para comunicação transformadora (de 19/06/2024 a 24/06/2024) 8h
  Comunicação não violenta: consciência para agir (de 24/06/2024 a 24/06/2024) 8h
  Comunicação não violenta parte 2: mantendo a empatia (de 24/06/2024 a 25/06/2024) 4h
  Comunicação assertiva: reduzindo conflitos e frustrações (de 25/06/2024 a 27/06/2024) 6h