Certificamos que Marcos Roberto Nascimento da Silva concluiu os cursos e formações a seguir, no período de 01/10/2024 a 08/09/2025.
Formações:
-
Formação: Marketing de Relacionamento - 80h
Cursos:
- Rebranding: mude, transforme e recrie marcas para o século 21 (de 03/05/2025 a 10/05/2025) 8h
- Estratégia Omnichannel: aumentando suas vendas (de 15/05/2025 a 16/05/2025) 8h
- CRM e Funil de Marketing: estratégias e funcionalidades (de 17/05/2025 a 17/05/2025) 10h
- Fidelização de clientes: estratégias para manter relacionamentos a longo prazo (de 17/05/2025 a 23/05/2025) 8h
- Neuromarketing: estratégias e ações através do estudo da mente (de 23/05/2025 a 24/05/2025) 10h
- E-mail Marketing: da utilização às estratégias (de 24/05/2025 a 27/05/2025) 8h
- E-mail Marketing: utilizando uma ferramenta de automação (de 28/05/2025 a 01/06/2025) 8h
- Social Listening: como ouvir sua audiência nas redes (de 01/06/2025 a 07/06/2025) 8h
- WhatsApp Business: estratégias e funcionalidades para alavancar o seu negócio (de 07/06/2025 a 10/06/2025) 10h
Conteúdos complementares:
- Alura+: Como se relacionar bem com seus clientes - 5min
- Alura+: Copywriting: E-mail Marketing - 27min
- Artigo: Marketing de Relacionamento: o que é e como aplicar | Alura - 30min
- Artigo: Pós-venda: como encantar e fidelizar seus clientes | Alura - 30min
-
Formação: Vendas de Alta Performance - 57h
Cursos:
- Vendas de alta performance: vendas na era digital (de 09/08/2025 a 25/08/2025) 8h
- Vendas de alta performance: técnicas para melhorar seu aprendizado (de 25/08/2025 a 29/08/2025) 6h
- Vendas de alta performance: prospecção de clientes (de 02/09/2025 a 04/09/2025) 6h
- Outbound Marketing: pré-vendas de alta performance (de 04/09/2025 a 05/09/2025) 7h
- Vendas de alta performance: entendendo a necessidade do cliente (de 06/09/2025 a 07/09/2025) 8h
- Vendas de alta performance: perguntas poderosas (de 07/09/2025 a 07/09/2025) 6h
- Vendas de alta performance: solução e proposta (de 06/09/2025 a 06/09/2025) 6h
- Design Thinking em vendas: conhecendo seu cliente (de 06/09/2025 a 08/09/2025) 8h
Conteúdos complementares:
- Alura+: Thinking with CEOs | EP01 - Desafios de Inbound & Outbound em marketing de vendas - 19min
- Alura+: Como mitigar entendimentos errados por parte do time de vendas sobre o produto/serviço da empresa? - 8min
- Alura+: Conexão e diagnóstico de vendas na prática - 24min
- Artigo: Etapas de vendas: quais são e como funcionam | Alura - 30min
- Artigo: Em casa: dicas para otimizar sua atuação em vendas | Alura - 30min
-
Formação: Vendas de Alta Performance - 45h
Cursos:
- Vendas de alta performance: vendas na era digital (de 09/08/2025 a 25/08/2025) 8h
- Vendas de alta performance: prospecção de clientes (de 02/09/2025 a 04/09/2025) 6h
- Outbound Marketing: pré-vendas de alta performance (de 04/09/2025 a 05/09/2025) 7h
- Vendas de alta performance: entendendo a necessidade do cliente (de 06/09/2025 a 07/09/2025) 8h
- Vendas de alta performance: perguntas poderosas (de 07/09/2025 a 07/09/2025) 6h
- Design Thinking em vendas: conhecendo seu cliente (de 06/09/2025 a 08/09/2025) 8h
Conteúdos complementares:
- Alura+: Thinking with CEOs | EP01 - Desafios de Inbound & Outbound em marketing de vendas - 19min
- Alura+: Como mitigar entendimentos errados por parte do time de vendas sobre o produto/serviço da empresa? - 8min
- Alura+: Conexão e diagnóstico de vendas na prática - 24min
- Artigo: Etapas de vendas: quais são e como funcionam | Alura Cursos Online - 30min
- Artigo: Em casa: dicas para otimizar sua atuação em vendas | Alura Cursos Online - 30min
-
Formação: Gestão e Aplicações SAP - 17h
Cursos:
- SAP: entendendo suas características gerais (de 01/10/2024 a 10/10/2024) 10h
- SAP Activate: gestão ágil em projetos SAP (de 10/10/2024 a 16/10/2024) 6h
Conteúdos complementares:
- Like A Boss: Cristina Palmaka, CEO da SAP Brasil. A maratonista que vai além do ERP - 39min
-
Formação: Vendas de Alta Performance - 45h
Cursos:
- Vendas de alta performance: vendas na era digital (de 09/08/2025 a 25/08/2025) 8h
- Vendas de alta performance: prospecção de clientes (de 02/09/2025 a 04/09/2025) 6h
- Outbound Marketing: pré-vendas de alta performance (de 04/09/2025 a 05/09/2025) 7h
- Vendas de alta performance: entendendo a necessidade do cliente (de 06/09/2025 a 07/09/2025) 8h
- Vendas de alta performance: perguntas poderosas (de 07/09/2025 a 07/09/2025) 6h
- Design Thinking em vendas: conhecendo seu cliente (de 06/09/2025 a 08/09/2025) 8h
Conteúdos complementares:
- Alura+: Thinking with CEOs | EP01 - Desafios de Inbound & Outbound em marketing de vendas - 19min
- Alura+: Como mitigar entendimentos errados por parte do time de vendas sobre o produto/serviço da empresa? - 8min
- Alura+: Conexão e diagnóstico de vendas na prática - 24min
- Artigo: Etapas de vendas: quais são e como funcionam | Alura - 30min
- Artigo: Em casa: dicas para otimizar sua atuação em vendas | Alura - 30min
-
Formação: Começando em Inteligência Artificial - 44h
Cursos:
- IA: explorando o potencial da inteligência artificial generativa (de 22/03/2025 a 29/03/2025) 8h
- Engenharia de Prompt: criando prompts eficazes para IA Generativa (de 29/03/2025 a 03/04/2025) 6h
- ChatGPT: otimizando a qualidade dos resultados (de 25/10/2024 a 08/04/2025) 8h
- ChatGPT: desvendando a IA em conversas e suas aplicações (de 25/10/2024 a 14/04/2025) 8h
- Copywriting: criando textos persuasivos com Inteligência Artificial (de 15/04/2025 a 15/04/2025) 8h
- Aprendizagem: personalizando sua rotina de estudos com ChatGPT (de 16/04/2025 a 17/04/2025) 6h
Cursos:
-
Inovação & Gestão - 14h
- Princípios da influência: persuasão com foco em negócios (de 28/04/2025 a 02/05/2025) 6h
- Produtividade: construindo hábitos e práticas (de 22/10/2024 a 24/10/2024) 8h
-
Inteligência Artificial - 14h
- Produtividade: otimizando sua rotina com inteligência artificial (de 22/10/2024 a 31/10/2024) 6h
- Negociação: treinando habilidades com IA (de 17/04/2025 a 02/05/2025) 8h
