Cursos:

• Certificação ITIL Foundation - 40h

  Gerenciamento de serviços: papéis e processos de infraestrutura de TI (de 23/08/2016 a 23/02/2017) 10h
  Alinhamento de TI ao negócio: estratégias e desenho de serviços (de 23/02/2017 a 07/03/2017) 10h
  Gerenciamento de serviços: conhecendo a operação de serviço (de 07/03/2017 a 13/03/2017) 10h
  Gerenciamento da qualidade: a operação de serviço (de 13/03/2017 a 13/03/2017) 10h

• Inovação & Gestão - 8h

  UML: modelagem de soluções (de 09/08/2016 a 23/08/2016) 8h