Certificamos que Luiz Roberto Oliveira de Souza concluiu os cursos a seguir, no período de 01/12/2024 a 23/06/2025.
Cursos:
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Inovação & Gestão - 60h
- Bizagi: mapeamento de processos com BPMN (de 21/12/2024 a 26/12/2024) 10h
- OKR: construindo metas ágeis (de 18/12/2024 a 30/12/2024) 6h
- Mediação de conflitos: construa soluções efetivas (de 31/05/2025 a 23/06/2025) 8h
- Customer Success: cultura centrada em cliente (de 20/05/2025 a 25/05/2025) 8h
- Jornada do cliente: aplique estratégias de engajamento no dia a dia (de 12/02/2025 a 25/05/2025) 8h
- Comunicação: como se expressar bem e ser compreendido (de 01/12/2024 a 13/12/2024) 12h
- Gestão Ágil: explorando conceitos da agilidade (de 15/06/2025 a 23/06/2025) 8h
