Certificamos que Liliana Almeida Ferreira Lima concluiu os cursos e trilhas a seguir, no período de 16/12/2021 a 11/06/2025.
Trilhas • Alura:
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Trilha • Alura: Gestão da biblioteca de infraestrutura de TI - 43h
Cursos:
- Criação de valor: conhecendo os conceitos-chave para gerenciamento de serviços (de 13/02/2022 a 14/02/2022) 8h
- Demandas de gerenciamento: apresentando o sistema de valores de serviço (de 14/02/2022 a 14/02/2022) 8h
- Cadeia de valor de serviços: conhecendo as 4 dimensões (de 16/02/2022 a 23/02/2022) 6h
- Práticas gerais: descobrindo as práticas de gerenciamento de serviços (de 23/02/2022 a 19/05/2022) 14h
- Avalie seus conhecimentos: simulado geral (de 19/05/2022 a 28/03/2023) 6h
Conteúdos complementares:
- Artigo: Concurso público na área de TI: como se preparar? - Blog da Alura - 30min
- Social: Alura Cursos Online - Alura Live #23 - Certificações | Facebook - 0min
Cursos:
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Data Science - 12h
- Data Science: analise e visualização de dados (de 16/12/2021 a 11/01/2022) 6h
- Aprofundando em Métricas (de 06/08/2024 a 29/05/2025) 6h
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Inovação & Gestão - 149h
- Gerenciamento de serviços: papéis e processos de infraestrutura de TI (de 19/05/2022 a 23/02/2023) 10h
- Feedback: a arte de orientar e ser orientado com sentido (de 02/12/2023 a 03/12/2023) 5h
- Agilidade: promovendo a transformação ágil (de 02/12/2023 a 02/12/2023) 6h
- Comunicação não violenta: consciência para agir (de 26/08/2024 a 16/05/2025) 8h
- Comunicação não violenta parte 2: mantendo a empatia (de 23/10/2024 a 19/05/2025) 4h
- BSC: aplicado na gestão de portfólios (de 03/08/2023 a 24/10/2023) 10h
- Análise da gestão de processos: implantando melhorias (de 23/02/2023 a 28/03/2023) 8h
- Engenharia de requisitos: como levantar, documentar e validar (de 18/10/2023 a 15/02/2024) 6h
- Comunicação assertiva: reduzindo conflitos e frustrações (de 29/05/2025 a 11/06/2025) 6h
- Liderança: aprendendo sobre a missão e propósito de liderar pessoas (de 17/05/2023 a 17/05/2023) 6h
- Delegação de tarefas: obtenha o melhor do seu time (de 31/05/2023 a 31/05/2023) 4h
- Engenharia de requisitos: da demanda ao gerenciamento (de 18/10/2023 a 24/10/2023) 8h
- OKR: construindo metas ágeis (de 02/12/2023 a 02/12/2023) 6h
- Tomada de decisão: pensar, analisar e agir (de 31/05/2023 a 01/06/2023) 6h
- Oratória para líderes: como se comunicar profissionalmente (de 01/06/2023 a 03/08/2023) 6h
- Princípios do trabalho em equipe: relações colaborativas (de 17/05/2023 a 18/05/2023) 6h
- Otimizando a gestão de processos: monitoração e controle (de 06/08/2024 a 23/10/2024) 8h
- Comunicação estratégica na liderança: como engajar e influenciar pessoas (de 24/10/2023 a 02/12/2023) 8h
- Negociação para líderes: desenvolva a habilidade e consiga bons acordos (de 03/12/2023 a 15/02/2024) 8h
- Customer Success: cultura centrada em cliente (de 20/06/2024 a 22/07/2024) 8h
- Comunicação: como se expressar bem e ser compreendido (de 22/07/2024 a 26/08/2024) 12h
