Rua Vergueiro, 3185, 8º andar, São Paulo, SP (11) 4118-2432 AOVS Sistemas de Informática S.A, CNPJ: 05.555.382/0001.33 www.alura.com.br

Certificamos que Leticia Lima concluiu os cursos e formações a seguir, no período de 22/08/2022 a 13/12/2024.

Formações:

  • Formação: Produtividade - 40h

    Cursos:

    • Hábitos: da produtividade às metas pessoais (de 22/08/2022 a 23/08/2022) 8h
    • Foco: trazendo mais resultados para o dia a dia (de 23/08/2022 a 23/08/2022) 10h
    • Produtividade parte 1: estratégias para o dia a dia (de 23/08/2022 a 23/08/2022) 6h
    • Produtividade parte 2: organização e prioridade (de 23/08/2022 a 26/08/2022) 6h
    • Eficácia parte 1: hábitos para sua proatividade (de 23/08/2022 a 29/08/2022) 6h
    • Eficácia parte 2: hábitos para sua proatividade (de 23/08/2022 a 29/08/2022) 4h
  • Formação: Gestão da qualidade - 58h

    Cursos:

    • Quality Assurance: plano de testes e gestão de bugs (de 06/02/2023 a 08/02/2023) 8h
    • Gerenciamento de qualidade de software parte 1: o documento MDS (de 13/02/2023 a 22/02/2023) 8h
    • Six Sigma: metodologia para melhoria de processos (de 22/02/2023 a 27/02/2023) 8h
    • Bizagi: mapeamento de processos com BPMN (de 27/02/2023 a 01/03/2023) 10h
    • Diagnóstico em gestão de processos: entendendo as necessidades (de 01/03/2023 a 16/03/2023) 8h
    • Análise da gestão de processos: implantando melhorias (de 16/03/2023 a 16/03/2023) 8h
    • Otimizando a gestão de processos: monitoração e controle (de 16/03/2023 a 17/03/2023) 8h
  • Formação: Comunicação - 49h

    Cursos:

    • Comunicação: como se expressar bem e ser compreendido (de 24/10/2022 a 01/12/2022) 8h
    • Oratória parte 1: compartilhe ideias e histórias (de 12/12/2022 a 26/12/2022) 8h
    • Oratória parte 2: apresentações em público (de 26/12/2022 a 26/12/2022) 6h
    • Feedback: a arte de orientar e ser orientado com sentido (de 26/12/2022 a 26/12/2022) 5h
    • Comunicação não violenta: consciência para agir (de 26/12/2022 a 27/12/2022) 8h
    • Comunicação não violenta parte 2: mantendo a empatia (de 27/12/2022 a 28/12/2022) 4h
    • Comunicação assertiva: reduzindo conflitos e frustrações (de 28/12/2022 a 02/01/2023) 6h

    Conteúdos complementares:

    • Alura+: Comunicação Não Violenta - 12min
    • Video: Comunicação e soft skills - Alura Live #91 - YouTube - 60min
    • Artigo: Três passos para definir uma linguagem para conversar com o seu público-alvo | Alura Cursos Online - 30min
    • Video: Como lidar feedback negativos e positivos - YouTube - 60min
    • Artigo: 5 passos para uma comunicação mais assertiva | Alura Cursos Online - 30min
  • Formação: Produtividade - 48h

    Cursos:

    • Hábitos: da produtividade às metas pessoais (de 22/08/2022 a 23/08/2022) 8h
    • Produtividade: hábitos e práticas para o dia a dia (de 22/08/2022 a 23/08/2022) 8h
    • Foco: trazendo mais resultados para o dia a dia (de 23/08/2022 a 23/08/2022) 10h
    • Produtividade parte 1: estratégias para o dia a dia (de 23/08/2022 a 23/08/2022) 6h
    • Produtividade parte 2: organização e prioridade (de 23/08/2022 a 26/08/2022) 6h
    • Eficácia parte 1: hábitos para sua proatividade (de 23/08/2022 a 29/08/2022) 6h
    • Eficácia parte 2: hábitos para sua proatividade (de 23/08/2022 a 29/08/2022) 4h
  • Formação: Gestão da biblioteca de infraestrutura de TI - 43h

    Cursos:

    • Criação de valor: conhecendo os conceitos-chave para gerenciamento de serviços (de 02/02/2023 a 06/02/2023) 8h
    • Demandas de gerenciamento: apresentando o sistema de valores de serviço (de 06/02/2023 a 06/02/2023) 8h
    • Cadeia de valor de serviços: conhecendo as 4 dimensões (de 06/02/2023 a 06/02/2023) 6h
    • Práticas gerais: descobrindo as práticas de gerenciamento de serviços (de 06/02/2023 a 06/02/2023) 14h
    • Avalie seus conhecimentos: simulado geral (de 06/02/2023 a 10/02/2023) 6h

    Conteúdos complementares:

    • Artigo: Concurso público na área de TI: como se preparar? - Blog da Alura - 30min
    • Social: Alura Cursos Online - Alura Live #23 - Certificações | Facebook - 0min
  • Formação: Gestão da qualidade - 74h

    Cursos:

    • Quality Assurance: plano de testes e gestão de bugs (de 06/02/2023 a 08/02/2023) 8h
    • Gerenciamento de qualidade de software parte 1: o documento MDS (de 13/02/2023 a 22/02/2023) 8h
    • Six Sigma: metodologia para melhoria de processos (de 22/02/2023 a 27/02/2023) 8h
    • Value Stream Mapping (VSM): desenhe um Mapa de Valor (de 27/02/2023 a 27/02/2023) 8h
    • Value Stream Mapping (VSM): conheça o mapeamento de Fluxo de Valor (de 27/02/2023 a 27/02/2023) 8h
    • Bizagi: mapeamento de processos com BPMN (de 27/02/2023 a 01/03/2023) 10h
    • Diagnóstico em gestão de processos: entendendo as necessidades (de 01/03/2023 a 16/03/2023) 8h
    • Análise da gestão de processos: implantando melhorias (de 16/03/2023 a 16/03/2023) 8h
    • Otimizando a gestão de processos: monitoração e controle (de 16/03/2023 a 17/03/2023) 8h
  • Formação: Conformidade Legal - 49h

    Cursos:

    • Integridade corporativa: tomada de decisões éticas em ambientes empresariais (de 21/03/2023 a 21/03/2023) 8h
    • Compliance: destaque sua empresa no mercado (de 21/03/2023 a 30/03/2023) 10h
    • Confiança: crie uma cultura baseada em confiança (de 30/03/2023 a 30/03/2023) 8h
    • Responsabilidade corporativa: como lidar com divergências e julgamentos (de 30/03/2023 a 30/03/2023) 10h
    • LGPD: conhecendo e entendendo seus impactos (de 30/03/2023 a 30/03/2023) 10h

    Conteúdos complementares:

    • Alura+: Vantagens e diferenciais competitivos na utilização de programas de Compliance - 9min
    • Alura+: Compliance e as responsabilidades das lideranças - 12min
    • Alura+: Compliance público e privado - 12min
    • Alura+: Compliance: adaptações e impactos no contexto brasileiro - 14min
    • Alura+: Compliance e LGPD: Desafios regulatórios e tecnológicos - 15min
    • Alura+: Compliance: guia prático de implementação - 15min
    • Alura+: Tendências do compliance pós pandemia - 9min
    • Artigo: Mediação de conflitos para líderes | Alura - 30min
    • Artigo: Por que você precisa conhecer os principais tipos de compliance | Alura - 30min
  • Formação: Conformidade legal - 31h

    Cursos:

    • Integridade corporativa: tomada de decisões éticas em ambientes empresariais (de 21/03/2023 a 21/03/2023) 8h
    • Compliance: destaque sua empresa no mercado (de 21/03/2023 a 30/03/2023) 10h
    • LGPD: conhecendo e entendendo seus impactos (de 30/03/2023 a 30/03/2023) 10h

    Conteúdos complementares:

    • Alura+: Vantagens e diferenciais competitivos na utilização de programas de Compliance - 9min
    • Alura+: Compliance e as responsabilidades das lideranças - 12min
    • Alura+: Compliance público e privado - 12min
    • Alura+: Compliance: adaptações e impactos no contexto brasileiro - 14min
    • Alura+: Compliance e LGPD: Desafios regulatórios e tecnológicos - 15min
    • Alura+: Compliance: guia prático de implementação - 15min
    • Alura+: Tendências do compliance pós pandemia - 9min
    • Artigo: Por que você precisa conhecer os principais tipos de compliance | Alura - 30min
Assinatura do coordenador Guilherme Silveira. Assinatura do diretor Carlos Felício.
https://cursos.alura.com.br/user/leticia-lima21/fullCertificate/3996ec7c0dc6aeb4a78cf3f625e5895b