Certificamos que José Benaelso Sobral concluiu os cursos e formações a seguir, no período de 05/02/2024 a 01/04/2024.
Formações:
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Formação: Gestão da biblioteca de infraestrutura de TI - 42hs
Cursos:
- Criação de valor: conhecendo os conceitos-chave para gerenciamento de serviços (de 29/03/2024 a 29/03/2024) 8hrs
- Demandas de gerenciamento: apresentando o sistema de valores de serviço (de 05/02/2024 a 25/03/2024) 8hrs
- Cadeia de valor de serviços: conhecendo as 4 dimensões (de 25/03/2024 a 27/03/2024) 6hrs
- Práticas gerais: descobrindo as práticas de gerenciamento de serviços (de 27/03/2024 a 29/03/2024) 14hrs
- Avalie seus conhecimentos: simulado geral (de 29/03/2024 a 01/04/2024) 6hrs