Certificamos que Jailena Vitória Sousa Silva concluiu os cursos e formações a seguir, no período de 06/04/2022 a 31/05/2025.
Formações:
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Formação: Business Agility - ONE - 25h
Cursos:
- Agilidade: promovendo a transformação ágil (de 06/04/2022 a 05/06/2022) 6h
- A Empresa Ágil: implemente o Business Agility nas organizações (de 05/06/2022 a 05/06/2022) 6h
- Gestão Ágil: liderando a mudança em um ambiente de agilidade (de 05/06/2022 a 05/06/2022) 6h
- Organização de Equipes Ágeis: os papéis existentes em uma equipe (de 05/06/2022 a 05/06/2022) 6h
Conteúdos complementares:
- Hipsters Ponto Tech: Squads não-suicidas – Hipsters #08 - 43min
Cursos:
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Inovação & Gestão - 62h
- Comunicação assertiva: reduzindo conflitos e frustrações (de 12/02/2025 a 23/04/2025) 6h
- Criação de valor: conhecendo os conceitos-chave para gerenciamento de serviços (de 23/05/2025 a 23/05/2025) 8h
- Demandas de gerenciamento: apresentando o sistema de valores de serviço (de 23/05/2025 a 29/05/2025) 8h
- Cadeia de valor de serviços: conhecendo as 4 dimensões (de 23/05/2025 a 31/05/2025) 6h
- Práticas gerais: descobrindo as práticas de gerenciamento de serviços (de 31/05/2025 a 31/05/2025) 14h
- Comunicação: como se expressar bem e ser compreendido (de 23/04/2025 a 23/05/2025) 12h
- Feedback efetivo: utilizando ferramentas para comunicação transformadora (de 26/05/2025 a 28/05/2025) 8h
