Rua Vergueiro, 3185, 8º andar, São Paulo, SP (11) 4118-2432 AOVS Sistemas de Informática S.A, CNPJ: 05.555.382/0001.33 www.alura.com.br

Certificamos que Ítalo Cotrim da Silva concluiu os cursos e formações a seguir, no período de 25/03/2025 a 04/04/2025.

Formações:

  • Formação: Gestão da biblioteca de infraestrutura de TI - 43h

    Cursos:

    • Criação de valor: conhecendo os conceitos-chave para gerenciamento de serviços (de 25/03/2025 a 26/03/2025) 8h
    • Demandas de gerenciamento: apresentando o sistema de valores de serviço (de 27/03/2025 a 27/03/2025) 8h
    • Cadeia de valor de serviços: conhecendo as 4 dimensões (de 28/03/2025 a 28/03/2025) 6h
    • Práticas gerais: descobrindo as práticas de gerenciamento de serviços (de 28/03/2025 a 30/03/2025) 14h
    • Avalie seus conhecimentos: simulado geral (de 30/03/2025 a 30/03/2025) 6h

    Conteúdos complementares:

    • Artigo: Concurso público na área de TI: como se preparar? - Blog da Alura - 30min
    • Social: Alura Cursos Online - Alura Live #23 - Certificações | Facebook - 0min
Assinatura do coordenador Guilherme Silveira. Assinatura do diretor Carlos Felício.
https://cursos.alura.com.br/user/italo-cotrim62/fullCertificate/3a3125a711c331dcbac9d8bda0b5bd14