Rua Vergueiro, 3185, 8º andar, São Paulo, SP (11) 4118-2432 AOVS Sistemas de Informática S.A, CNPJ: 05.555.382/0001.33 www.alura.com.br

Certificamos que Isabele Barbosa Silva concluiu os cursos e formações a seguir, no período de 08/05/2023 a 24/03/2024.

Formações:

  • Formação: Gestão da biblioteca de infraestrutura de TI - 43h

    Cursos:

    • Criação de valor: conhecendo os conceitos-chave para gerenciamento de serviços (de 18/03/2024 a 18/03/2024) 8h
    • Demandas de gerenciamento: apresentando o sistema de valores de serviço (de 18/03/2024 a 18/03/2024) 8h
    • Cadeia de valor de serviços: conhecendo as 4 dimensões (de 18/03/2024 a 24/03/2024) 6h
    • Práticas gerais: descobrindo as práticas de gerenciamento de serviços (de 24/03/2024 a 24/03/2024) 14h
    • Avalie seus conhecimentos: simulado geral (de 24/03/2024 a 24/03/2024) 6h

    Conteúdos complementares:

    • Artigo: Concurso público na área de TI: como se preparar? - Blog da Alura - 30min
    • Social: Alura Cursos Online - Alura Live #23 - Certificações | Facebook - 0min
Assinatura do coordenador Guilherme Silveira. Assinatura do diretor Carlos Felício.
https://cursos.alura.com.br/user/isg-isabele/fullCertificate/167157e4128dd62c6b78ac7eb7dde56d