Guilherme Duarte

Guilherme Duarte

Biografia

Sou um profissional T-Shaped, generalista na área de NEGÓCIOS, com experiência de 12 anos em CUSTOMER SERVICE, especialista em PROJETOS e GREEN BELT em formação. Tenho perfil de Intrapreneur porque penso na organização como um todo e me incomodo com resultados ruins. Por este motivo busco constantemente aperfeiçoar e desenvolver os processos com foco na satisfação dos clientes. Desenvolvo equipes para obtenção do trabalho colaborativo, com ênfase na transparência para alta direção.

Atividade nos últimos 30 dias

ganhou 500 pontos em 25/06/2024

Formações concluídas

Imersão concluída

Cursos concluídos

  • Data de início: 15/06/2024 Data de finalização: 15/06/2024
    Cadeia de valor de serviços: conhecendo as 4 dimensões
  • Data de início: 11/02/2024 Data de finalização: 15/04/2024
    Certificação PMI-ACP: conheça a Cultura Ágil e seu potencial de aplicação
  • Data de início: 04/06/2024 Data de finalização: 11/06/2024
    Criação de valor: conhecendo os conceitos-chave para gerenciamento de serviços
  • Data de início: 12/06/2024 Data de finalização: 15/06/2024
    Demandas de gerenciamento: apresentando o sistema de valores de serviço
  • Data de início: 11/04/2024 Data de finalização: 30/04/2024
    Looker Studio: criando o primeiro relatório
  • Data de início: 16/05/2024 Data de finalização: 27/05/2024
    Looker Studio: parâmetros e combinações de dados
  • Data de início: 10/05/2024 Data de finalização: 16/05/2024
    Looker Studio: trabalhando com funções e filtros
  • Data de início: 30/04/2024 Data de finalização: 10/05/2024
    Looker Studio: visualização de dados
  • Data de início: 15/06/2024 Data de finalização: 18/06/2024
    Práticas gerais: descobrindo as práticas de gerenciamento de serviços
  • Data de início: 03/02/2024 Data de finalização: 04/02/2024
    SharePoint 1: criando um site de colaboração para a equipe
  • Data de início: 04/02/2024 Data de finalização: 12/04/2024
    SharePoint 2: montando uma estrutura de rede usando SharePoint e OneDrive
  • Data de início: 19/03/2024 Data de finalização: 31/03/2024
    Sharepoint 3: criando listas personalizadas
  • Data de início: 24/11/2023 Data de finalização: 02/12/2023
    Tomada de decisão: pensar, analisar e agir
Você pode encontrar um certificado completo aqui