Rua Vergueiro, 3185, 8º andar, São Paulo, SP (11) 4118-2432 AOVS Sistemas de Informática S.A, CNPJ: 05.555.382/0001.33 www.alura.com.br

Certificamos que Luiz Guilherme Groff Dos Santos concluiu os cursos e formações a seguir, no período de 11/12/2024 a 21/03/2025.

Formações:

  • Formação: Times de alta performance - 46h

    Cursos:

    • Management 3.0: gerencie o ambiente, não as pessoas (de 12/02/2025 a 12/02/2025) 10h
    • Delegação de tarefas: obtenha o melhor do seu time (de 12/02/2025 a 18/02/2025) 6h
    • Comunicação participativa: liderança eficaz e motivadora (de 21/03/2025 a 21/03/2025) 10h
    • Princípios do trabalho em equipe: relações colaborativas (de 21/03/2025 a 21/03/2025) 6h
    • Agilidade: como ela pode ajudar a criar um time de alta performance (de 21/03/2025 a 21/03/2025) 10h

    Conteúdos complementares:

    • Hipsters Ponto Tech: Gestão com Management 3.0 – Hipsters #80 - 50min
    • Alura+: Facilitação de dinâmicas - 11min
    • Alura+: Como melhorar seu lado Scrum Master - 17min
    • Alura+: As 4 fases de um time - 12min
    • Alura+: Scrum Master como mediador de conflitos - 14min
    • Alura+: Síndrome de Impostor(a) - 9min
    • Artigo: O que é Management 3.0 e por que aplicá-lo na sua empresa | Alura - 30min
    • Artigo: Aprenda a desenvolver um Plano de Desenvolvimento Individual | Alura - 30min
    • Artigo: Saiba como implementar a cultura de colaboração na sua empresa | Alura - 30min
  • Formação: Vendas de Alta Performance - 35h

    Cursos:

    • Vendas de alta performance: vendas na era digital (de 11/12/2024 a 21/01/2025) 8h
    • Vendas de alta performance: Pitch e dicas de negociação (de 21/01/2025 a 21/01/2025) 10h
    • Vendas de alta performance: gestão de carteira (de 21/01/2025 a 21/01/2025) 8h
    • Vendas de alta performance: Social Selling (de 21/01/2025 a 21/01/2025) 6h

    Conteúdos complementares:

    • Alura+: Como analisar a concorrência? - 11min
    • Alura+: Como utilizar o canvas de proposta de valor para alinhar o time de vendas sobre como ajudamos os clientes? - 8min
    • Alura+: Nutrindo a sua Carteira de Clientes - 11min
    • Alura+: Curva ABC das vendas: Qual cliente vem primeiro? - 14min
    • Alura+: Sucesso do Cliente: E eu com isso? - 11min
    • Artigo: Elevator pitch: aprenda a usar o método eficiente de apresentação | Alura - 30min
    • Artigo: Ferramentas online que ajudam no relacionamento com clientes | Alura - 30min
    • Artigo: Pós-venda: como encantar e fidelizar seus clientes | Alura - 30min
  • Formação: Técnicas de Vendas - 51h

    Cursos:

    • Vendas de alta performance: vendas na era digital (de 11/12/2024 a 21/01/2025) 8h
    • Vendas de alta performance: Pitch e dicas de negociação (de 21/01/2025 a 21/01/2025) 10h
    • Vendas de alta performance: gestão de carteira (de 21/01/2025 a 21/01/2025) 8h
    • Customer Success: cultura centrada em cliente (de 21/01/2025 a 21/01/2025) 8h
    • Jornada do cliente: aplique estratégias de engajamento no dia a dia (de 21/01/2025 a 21/01/2025) 8h
    • Vendas de alta performance: Social Selling (de 21/01/2025 a 21/01/2025) 6h

    Conteúdos complementares:

    • Alura+: Como analisar a concorrência? - 11min
    • Alura+: Como utilizar o canvas de proposta de valor para alinhar o time de vendas sobre como ajudamos os clientes? - 8min
    • Alura+: Nutrindo a sua Carteira de Clientes - 11min
    • Alura+: Curva ABC das vendas: Qual cliente vem primeiro? - 14min
    • Alura+: Sucesso do Cliente: E eu com isso? - 11min
    • Artigo: Elevator pitch: aprenda a usar o método eficiente de apresentação | Alura - 30min
    • Artigo: Ferramentas online que ajudam no relacionamento com clientes | Alura - 30min
    • Artigo: Pós-venda: como encantar e fidelizar seus clientes | Alura - 30min
  • Formação: Técnicas de Vendas - 35h

    Cursos:

    • Vendas de alta performance: vendas na era digital (de 11/12/2024 a 21/01/2025) 8h
    • Vendas de alta performance: Pitch e dicas de negociação (de 21/01/2025 a 21/01/2025) 10h
    • Vendas de alta performance: gestão de carteira (de 21/01/2025 a 21/01/2025) 8h
    • Vendas de alta performance: Social Selling (de 21/01/2025 a 21/01/2025) 6h

    Conteúdos complementares:

    • Alura+: Como analisar a concorrência? - 11min
    • Alura+: Como utilizar o canvas de proposta de valor para alinhar o time de vendas sobre como ajudamos os clientes? - 8min
    • Alura+: Nutrindo a sua Carteira de Clientes - 11min
    • Alura+: Curva ABC das vendas: Qual cliente vem primeiro? - 14min
    • Alura+: Sucesso do Cliente: E eu com isso? - 11min
    • Artigo: Elevator pitch: aprenda a usar o método eficiente de apresentação | Alura - 30min
    • Artigo: Ferramentas online que ajudam no relacionamento com clientes | Alura - 30min
    • Artigo: Pós-venda: como encantar e fidelizar seus clientes | Alura - 30min
Assinatura do coordenador Guilherme Silveira. Assinatura do diretor Carlos Felício.
https://cursos.alura.com.br/user/groffluiz/fullCertificate/99f21a3bf9f270ca4fdb2cb1faf0b33f