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Certificamos que 346721 Fernanda Coelho Dias Martins concluiu os cursos e formações a seguir, no período de 31/01/2022 a 25/10/2022.

Formações:

  • Formação: Gestão da biblioteca de infraestrutura de TI - 42h

    Cursos:

    • Criação de valor: conhecendo os conceitos-chave para gerenciamento de serviços (de 31/01/2022 a 31/01/2022) 8h
    • Demandas de gerenciamento: apresentando o sistema de valores de serviço (de 31/01/2022 a 02/02/2022) 8h
    • Cadeia de valor de serviços: conhecendo as 4 dimensões (de 03/02/2022 a 04/02/2022) 6h
    • Práticas gerais: descobrindo as práticas de gerenciamento de serviços (de 15/02/2022 a 21/02/2022) 14h
    • Avalie seus conhecimentos: simulado geral (de 21/02/2022 a 24/02/2022) 6h
Assinatura do coordenador Guilherme Silveira. Assinatura do diretor Carlos Felício.
https://cursos.alura.com.br/user/fernanda-coelho/fullCertificate/24a7cebda68d2352da58ff2d7971f9cb