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Certificamos que Felipe Lima da Silva concluiu os cursos e formações a seguir, no período de 15/06/2021 a 20/03/2022.

Formações:

  • Formação: Gestão da biblioteca de infraestrutura de TI - 42h

    Cursos:

    • Criação de valor: conhecendo os conceitos-chave para gerenciamento de serviços (de 15/06/2021 a 16/06/2021) 8h
    • Demandas de gerenciamento: apresentando o sistema de valores de serviço (de 16/06/2021 a 28/06/2021) 8h
    • Cadeia de valor de serviços: conhecendo as 4 dimensões (de 28/06/2021 a 29/06/2021) 6h
    • Práticas gerais: descobrindo as práticas de gerenciamento de serviços (de 29/06/2021 a 20/07/2021) 14h
    • Avalie seus conhecimentos: simulado geral (de 20/07/2021 a 23/08/2021) 6h
Assinatura do coordenador Guilherme Silveira. Assinatura do diretor Carlos Felício.
https://cursos.alura.com.br/user/felipelima285/fullCertificate/4ed28c9513bdb36934cde40ceb4ca656