Rua Vergueiro, 3185, 8º andar, São Paulo, SP (11) 4118-2432 AOVS Sistemas de Informática S.A, CNPJ: 05.555.382/0001.33 www.alura.com.br

Certificamos que Eliane Maria Da Silva concluiu os cursos e formações a seguir, no período de 07/04/2020 a 19/12/2023.

Formações:

  • Formação: Gestão da biblioteca de infraestrutura de TI - 42hs

    Cursos:

    • Criação de valor: conhecendo os conceitos-chave para gerenciamento de serviços (de 11/07/2023 a 12/07/2023) 8hrs
    • Demandas de gerenciamento: apresentando o sistema de valores de serviço (de 12/07/2023 a 13/07/2023) 8hrs
    • Cadeia de valor de serviços: conhecendo as 4 dimensões (de 13/07/2023 a 14/07/2023) 6hrs
    • Práticas gerais: descobrindo as práticas de gerenciamento de serviços (de 14/07/2023 a 17/07/2023) 14hrs
    • Avalie seus conhecimentos: simulado geral (de 12/07/2023 a 31/07/2023) 6hrs
Assinatura do coordenador Guilherme Silveira. Assinatura do diretor Carlos Felício.
https://cursos.alura.com.br/user/eliane-silva1/fullCertificate/d0bd4b944448f026e2243232bfc019d4