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Certificamos que Eliane Maria Da Silva concluiu os cursos e formações a seguir, no período de 07/04/2020 a 23/08/2024.

Formações:

  • Formação: Gestão da biblioteca de infraestrutura de TI - 42h

    Cursos:

    • Criação de valor: conhecendo os conceitos-chave para gerenciamento de serviços (de 11/07/2023 a 12/07/2023) 8h
    • Demandas de gerenciamento: apresentando o sistema de valores de serviço (de 12/07/2023 a 13/07/2023) 8h
    • Cadeia de valor de serviços: conhecendo as 4 dimensões (de 13/07/2023 a 14/07/2023) 6h
    • Práticas gerais: descobrindo as práticas de gerenciamento de serviços (de 14/07/2023 a 17/07/2023) 14h
    • Avalie seus conhecimentos: simulado geral (de 12/07/2023 a 31/07/2023) 6h
Assinatura do coordenador Guilherme Silveira. Assinatura do diretor Carlos Felício.
https://cursos.alura.com.br/user/eliane-silva1/fullCertificate/d0bd4b944448f026e2243232bfc019d4