Certificamos que Edilaine Silva Costa concluiu os cursos e formações a seguir, no período de 27/06/2022 a 02/03/2023.
Formações:
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Formação: Gestão da biblioteca de infraestrutura de TI - 43h
Cursos:
- Criação de valor: conhecendo os conceitos-chave para gerenciamento de serviços (de 04/02/2023 a 04/02/2023) 8h
- Demandas de gerenciamento: apresentando o sistema de valores de serviço (de 04/02/2023 a 25/02/2023) 8h
- Cadeia de valor de serviços: conhecendo as 4 dimensões (de 25/02/2023 a 25/02/2023) 6h
- Práticas gerais: descobrindo as práticas de gerenciamento de serviços (de 26/02/2023 a 27/02/2023) 14h
- Avalie seus conhecimentos: simulado geral (de 27/02/2023 a 02/03/2023) 6h
Conteúdos complementares:
- Artigo: Concurso público na área de TI: como se preparar? - Blog da Alura - 30min
- Social: Alura Cursos Online - Alura Live #23 - Certificações | Facebook - 0min
Cursos:
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Inovação & Gestão - 43h
- Princípios da influência: persuasão com foco em negócios (de 27/09/2022 a 03/10/2022) 13h
- Comunicação: como se expressar bem e ser compreendido (de 04/10/2022 a 10/10/2022) 8h
- Oratória parte 1: compartilhe ideias e histórias (de 10/10/2022 a 23/11/2022) 8h
- Fundamentos Quality Assurance: TestPlan e boas práticas (de 15/07/2022 a 11/08/2022) 8h
- Engenharia de requisitos: como levantar, documentar e validar (de 27/06/2022 a 15/07/2022) 6h
