Rua Vergueiro, 3185, 8º andar, São Paulo, SP (11) 4118-2432 AOVS Sistemas de Informática S.A, CNPJ: 05.555.382/0001.33 www.alura.com.br

Certificamos que Daniel da Silva Gomes concluiu os cursos e formações a seguir, no período de 22/11/2017 a 20/12/2023.

Formações:

  • Formação: Gestão da biblioteca de infraestrutura de TI - 42h

    Cursos:

    • Criação de valor: conhecendo os conceitos-chave para gerenciamento de serviços (de 26/05/2023 a 05/06/2023) 8h
    • Demandas de gerenciamento: apresentando o sistema de valores de serviço (de 07/06/2023 a 26/07/2023) 8h
    • Cadeia de valor de serviços: conhecendo as 4 dimensões (de 26/07/2023 a 09/08/2023) 6h
    • Práticas gerais: descobrindo as práticas de gerenciamento de serviços (de 09/08/2023 a 17/11/2023) 14h
    • Avalie seus conhecimentos: simulado geral (de 20/11/2023 a 20/12/2023) 6h
  • Formação: Certificação da biblioteca de infraestrutura de tecnologia da informação - Fundamentos v3 - 40h

    Cursos:

    • Gerenciamento de serviços: papéis e processos de infraestrutura de TI (de 21/12/2021 a 06/07/2022) 10h
    • Alinhamento de TI ao negócio: estratégias e desenho de serviços (de 06/07/2022 a 24/04/2023) 10h
    • Gerenciamento de serviços: conhecendo a operação de serviço (de 24/04/2023 a 24/05/2023) 10h
    • Gerenciamento da qualidade: a operação de serviço (de 24/05/2023 a 24/05/2023) 10h
Assinatura do coordenador Guilherme Silveira. Assinatura do diretor Carlos Felício.
https://cursos.alura.com.br/user/danielgomes910/fullCertificate/b501152b1827b46f6c05f2465e45aa0f