Rua Vergueiro, 3185, 8º andar, São Paulo, SP (11) 4118-2432 AOVS Sistemas de Informática S.A, CNPJ: 05.555.382/0001.33 www.alura.com.br

Certificamos que Dalila Katia Goncalves concluiu os cursos e formações a seguir, no período de 18/02/2021 a 17/03/2023.

Formações:

  • Formação: Habilidades e comportamento - 40hs

    Cursos:

    • Pontos fortes parte 1: descubra os seus e aprenda a gerenciá-los (de 24/08/2022 a 25/08/2022) 4hrs
    • Pontos fortes parte 2: habilidades e competências (de 25/08/2022 a 09/09/2022) 4hrs
    • Estresse parte 1: buscando qualidade de vida (de 09/09/2022 a 15/09/2022) 5hrs
    • Eficácia parte 1: hábitos para sua proatividade (de 16/09/2022 a 06/10/2022) 6hrs
    • Estresse parte 2: equilibre seu estilo de vida (de 07/10/2022 a 25/10/2022) 8hrs
    • Inteligência emocional: práticas para o cotidiano (de 25/10/2022 a 31/10/2022) 6hrs
    • Síndrome do Impostor: reconheça seu sucesso e resultados (de 01/11/2022 a 01/11/2022) 5hrs

    Conteúdos complementares:

    • Alura+: Como identificar seus pontos fortes - 9min
    • Alura+: Os 5 pilares da Inteligência Emocional - 7min
    • Alura+: As principais atitudes de resiliência - 8min
    • Alura+: Como desenvolver resiliência no trabalho - 7min
    • Video: Transforme seu lado profissional com trabalho voluntário - YouTube - 60min
  • Formação: Gestão da biblioteca de infraestrutura de TI - 43hs

    Cursos:

    • Criação de valor: conhecendo os conceitos-chave para gerenciamento de serviços (de 21/07/2022 a 07/11/2022) 8hrs
    • Demandas de gerenciamento: apresentando o sistema de valores de serviço (de 07/11/2022 a 09/11/2022) 8hrs
    • Cadeia de valor de serviços: conhecendo as 4 dimensões (de 09/11/2022 a 21/11/2022) 6hrs
    • Práticas gerais: descobrindo as práticas de gerenciamento de serviços (de 21/11/2022 a 06/12/2022) 14hrs
    • Avalie seus conhecimentos: simulado geral (de 07/12/2022 a 07/12/2022) 6hrs

    Conteúdos complementares:

    • Artigo: Concurso público na área de TI: como se preparar? - Blog da Alura - 30min
    • Social: Alura Cursos Online - Alura Live #23 - Certificações | Facebook - 0min
  • Formação: Certificação da biblioteca de infraestrutura de tecnologia da informação - Fundamentos v3 - 41hs

    Cursos:

    • Gerenciamento de serviços: papéis e processos de infraestrutura de TI (de 18/02/2021 a 23/02/2021) 10hrs
    • Alinhamento de TI ao negócio: estratégias e desenho de serviços (de 23/02/2021 a 28/02/2021) 10hrs
    • Gerenciamento de serviços: conhecendo a operação de serviço (de 28/02/2021 a 28/02/2021) 10hrs
    • Gerenciamento da qualidade: a operação de serviço (de 28/02/2021 a 28/02/2021) 10hrs

    Conteúdos complementares:

    • Artigo: Concurso público na área de TI: como se preparar? - Blog da Alura - 30min
    • Social: Alura Cursos Online - Alura Live #23 - Certificações | Facebook - 0min
  • Formação: Habilidades e comportamento - 55hs

    Cursos:

    • Pontos fortes parte 1: descubra os seus e aprenda a gerenciá-los (de 24/08/2022 a 25/08/2022) 4hrs
    • Pontos fortes parte 2: habilidades e competências (de 25/08/2022 a 09/09/2022) 4hrs
    • Estresse parte 1: buscando qualidade de vida (de 09/09/2022 a 15/09/2022) 5hrs
    • Eficácia parte 1: hábitos para sua proatividade (de 16/09/2022 a 06/10/2022) 6hrs
    • Estresse parte 2: equilibre seu estilo de vida (de 07/10/2022 a 25/10/2022) 8hrs
    • Inteligência emocional: práticas para o cotidiano (de 25/10/2022 a 31/10/2022) 6hrs
    • Síndrome do Impostor: reconheça seu sucesso e resultados (de 01/11/2022 a 01/11/2022) 5hrs
    • Relacionamento interpessoal: aprenda a lidar melhor com você e com o outro (de 01/11/2022 a 02/11/2022) 10hrs
    • Relacionamento interpessoal parte 2: melhore seu potencial (de 02/11/2022 a 03/11/2022) 6hrs

    Conteúdos complementares:

    • Alura+: Como identificar seus pontos fortes - 9min
    • Alura+: Os 5 pilares da Inteligência Emocional - 7min
    • Alura+: As principais atitudes de resiliência - 8min
    • Alura+: Como desenvolver resiliência no trabalho - 7min
Assinatura do coordenador Guilherme Silveira. Assinatura do diretor Carlos Felício.
https://cursos.alura.com.br/user/dalila-goncalves/fullCertificate/2e2dc5fb9e3de12ddc1d31614a77127b