Rua Vergueiro, 3185, 8º andar, São Paulo, SP (11) 4118-2432 AOVS Sistemas de Informática S.A, CNPJ: 05.555.382/0001.33 www.alura.com.br

Certificamos que Cristiane Santos Ferreira concluiu os cursos e formações a seguir, no período de 03/06/2021 a 31/10/2023.

Formações:

  • Formação: UX Design - 42h

    Cursos:

    • UX Design: entenda a área da User Experience (de 28/09/2023 a 05/10/2023) 8h
    • UX Design: como construir uma persona (de 10/10/2023 a 19/10/2023) 8h
    • UX Design: elaborando projetos estratégicos (de 19/10/2023 a 26/10/2023) 10h
    • UX Design: concepção do produto pós-pesquisa (de 26/10/2023 a 30/10/2023) 8h
    • UX Design: criando um portfólio em UX (de 30/10/2023 a 31/10/2023) 6h

    Conteúdos complementares:

    • Artigo: Transição de carreira em UX: dicas de como realizar esse processo | Alura - 30min
    • Artigo: Data Driven: o que é esse termo e o que isso significa para os profissionais | Alura - 30min
    • Artigo: UX Design e sua relação com a área de negócios | Alura - 30min
    • Artigo: UX Design em T: O que Front-End tem a ver com UX? | Alura - 30min
  • Formação: Aprendizagem - 33h

    Cursos:

    • Aprender a aprender: técnicas para seu autodesenvolvimento (de 12/08/2021 a 14/08/2021) 8h
    • RH na educação corporativa: visualizando novos paradigmas (de 14/08/2021 a 17/08/2021) 10h
    • Alavancas de gestão do conhecimento: aprendizagem e produtividade (de 18/08/2021 a 21/08/2021) 8h

    Conteúdos complementares:

    • Alura+: Empresas que aprendem - 20min
    • Hipsters Ponto Tech: Cultura de Aprendizado – Hipsters #168 - 46min
    • Alura+: Ritmo de Estudos - 6min
    • Video: Como posso estudar melhor? #HipstersPontoTube - YouTube - 60min
    • Artigo: Mapa mental: aprenda a técnica e construa anotações criativas | Alura Cursos Online - 30min
    • Video: Produtividade para estudar | #AluraMais - YouTube - 60min
    • Video: Como aprender melhor com repetição espaçada e ciência do aprendizado - YouTube - 60min
    • Site: Como montar uma cultura de aprendizado na sua empresa | Alura Cursos Online - 0min
    • Artigo: Lifelong learning e a jornada de aprendizado corporativo | Alura Cursos Online - 30min
    • Site: Como incentivar a capacitação de funcionários na sua empresa? | Alura Cursos Online - 0min
    • Artigo: 04 pontos essenciais que o Gui Silveira já nos ensinou para aprender a aprender! | Alura Cursos Online - 30min
    • Video: Organização de Estudos com Notion #AluraMais - YouTube - 60min
  • Formação: Criatividade - 28h

    Cursos:

    • Criatividade: potencialize a partir das suas motivações (de 26/07/2021 a 27/07/2021) 8h
    • Criatividade e adequação: aprendendo e aprimorando um processo criativo (de 27/07/2021 a 28/07/2021) 6h
    • Criatividade aplicada: aprimorando o processo criativo no mercado de trabalho (de 28/07/2021 a 04/08/2021) 6h
    • Curiosidade, persistência e resiliência: da ideia à ação (de 04/08/2021 a 05/08/2021) 6h

    Conteúdos complementares:

    • Alura+: Estereótipos na Criatividade - 6min
    • Alura+: Liderança criativa e inovadora - 17min
    • Alura+: Como mapear e criar soluções para problemas complexos em 1 hora? - 13min
    • Artigo: Como melhorar a criatividade? | Alura Cursos Online - 30min
    • Artigo: Mapa mental: aprenda a técnica e construa anotações criativas | Alura Cursos Online - 30min
  • Formação: Vendas de Alta Performance - 87h

    Cursos:

    • Vendas de alta performance: vendas na era digital (de 03/06/2021 a 07/06/2021) 8h
    • Vendas de alta performance: prospecção de clientes (de 07/06/2021 a 08/06/2021) 6h
    • Outbound Marketing: pré-vendas de alta performance (de 08/06/2021 a 10/06/2021) 7h
    • Vendas de alta performance: técnicas para melhorar seu aprendizado (de 10/06/2021 a 11/06/2021) 6h
    • Vendas de alta performance: entendendo a necessidade do cliente (de 11/06/2021 a 16/06/2021) 8h
    • Vendas de alta performance: perguntas poderosas (de 16/06/2021 a 18/06/2021) 6h
    • Design Thinking em vendas: conhecendo seu cliente (de 18/06/2021 a 21/06/2021) 8h
    • Vendas de alta performance: solução e proposta (de 21/06/2021 a 22/06/2021) 6h
    • Vendas de alta performance: Pitch e dicas de negociação (de 15/09/2021 a 16/09/2021) 10h
    • Vendas de alta performance: gestão de carteira (de 17/09/2021 a 20/09/2021) 8h
    • Estratégias de Customer Success: foco no cliente (de 22/06/2021 a 22/06/2021) 6h
    • Vendas de alta performance: Social Selling (de 22/06/2021 a 23/06/2021) 6h

    Conteúdos complementares:

    • Alura+: Thinking with CEOs | EP01 - Desafios de Inbound & Outbound em marketing de vendas - 19min
    • Alura+: Como mitigar entendimentos errados por parte do time de vendas sobre o produto/serviço da empresa? - 8min
    • Alura+: Como utilizar o canvas de proposta de valor para alinhar o time de vendas sobre como ajudamos os clientes? - 8min
    • Alura+: Como analisar a concorrência? - 11min
    • Alura+: Curva ABC das vendas: Qual cliente vem primeiro? - 14min
    • Alura+: Sucesso do Cliente: E eu com isso? - 11min
    • Alura+: Nutrindo a sua Carteira de Clientes - 11min
    • Artigo: Ferramentas online que ajudam no relacionamento com clientes | Alura Cursos Online - 30min
  • Formação: Vendas de Alta Performance - 70h

    Cursos:

    • Vendas de alta performance: vendas na era digital (de 03/06/2021 a 07/06/2021) 8h
    • Vendas de alta performance: prospecção de clientes (de 07/06/2021 a 08/06/2021) 6h
    • Outbound Marketing: pré-vendas de alta performance (de 08/06/2021 a 10/06/2021) 7h
    • Vendas de alta performance: técnicas para melhorar seu aprendizado (de 10/06/2021 a 11/06/2021) 6h
    • Vendas de alta performance: entendendo a necessidade do cliente (de 11/06/2021 a 16/06/2021) 8h
    • Vendas de alta performance: perguntas poderosas (de 16/06/2021 a 18/06/2021) 6h
    • Design Thinking em vendas: conhecendo seu cliente (de 18/06/2021 a 21/06/2021) 8h
    • Vendas de alta performance: solução e proposta (de 21/06/2021 a 22/06/2021) 6h
    • Estratégias de Customer Success: foco no cliente (de 22/06/2021 a 22/06/2021) 6h
    • Vendas de alta performance: Social Selling (de 22/06/2021 a 23/06/2021) 6h

    Conteúdos complementares:

    • Alura+: Thinking with CEOs | EP01 - Desafios de Inbound & Outbound em marketing de vendas - 19min
    • Alura+: Como mitigar entendimentos errados por parte do time de vendas sobre o produto/serviço da empresa? - 8min
    • Alura+: Como utilizar o canvas de proposta de valor para alinhar o time de vendas sobre como ajudamos os clientes? - 8min
    • Alura+: Como analisar a concorrência? - 11min
    • Artigo: Como criar seu discurso de venda em 1 minuto? | Alura - 30min
    • Artigo: Análise de clientes: dicas e metodologias | Alura Cursos Online - 30min
    • Artigo: Ferramentas online que ajudam no relacionamento com clientes | Alura Cursos Online - 30min
  • Formação: Autoliderança - 36h

    Cursos:

    • Psicologia positiva: liderança autêntica a partir de forças pessoais (de 17/08/2021 a 22/08/2021) 8h
    • Inteligência emocional: aumente seu potencial de liderança (de 22/08/2021 a 24/08/2021) 6h
    • Mentalidade de crescimento: potencializando sua carreira (de 24/08/2021 a 26/08/2021) 6h
    • Integridade corporativa: tomada de decisões éticas em ambientes empresariais (de 26/08/2021 a 15/09/2021) 8h
    • Gerenciamento de estresse: otimize sua liderança (de 20/09/2021 a 21/09/2021) 6h

    Conteúdos complementares:

    • Alura+: Empatia na liderança - 7min
    • Alura+: Como lidar com o stress da equipe de TI - 16min
    • Artigo: Ética profissional: como lidar com esse dilema | Alura Cursos Online - 30min
    • Artigo: Trabalho Remoto: Vantagens e Desvantagens | Alura Cursos Online - 30min
  • Formação: Comunicação - 82h

    Cursos:

    • Comunicação: como se expressar bem e ser compreendido (de 23/06/2021 a 24/06/2021) 8h
    • Oratória parte 1: compartilhe ideias e histórias (de 24/06/2021 a 25/06/2021) 8h
    • Oratória parte 2: apresentações em público (de 25/06/2021 a 28/06/2021) 6h
    • Feedback: a arte de orientar e ser orientado com sentido (de 28/06/2021 a 01/07/2021) 5h
    • Comunicação não violenta: consciência para agir (de 01/07/2021 a 03/07/2021) 8h
    • Comunicação não violenta parte 2: mantendo a empatia (de 05/07/2021 a 06/07/2021) 4h
    • Gerenciamento de conflitos: técnicas fundamentais (de 06/07/2021 a 08/07/2021) 10h
    • Comunicação assertiva: reduzindo conflitos e frustrações (de 08/07/2021 a 12/07/2021) 6h
    • Princípios da influência: persuasão com foco em negócios (de 12/07/2021 a 13/07/2021) 13h
    • Storytelling: visão de negócios e desenvolvimento pessoal (de 13/07/2021 a 14/07/2021) 8h

    Conteúdos complementares:

    • Alura+: Como falar com mais segurança - 9min
    • Alura+: Comunicação Não Violenta - 12min
    • Video: Comunicação e soft skills - Alura Live #91 - YouTube - 60min
    • Artigo: Três passos para definir uma linguagem para conversar com o seu público-alvo | Alura Cursos Online - 30min
    • Video: Como lidar feedback negativos e positivos - YouTube - 60min
    • Artigo: 5 passos para uma comunicação mais assertiva | Alura Cursos Online - 30min
    • Artigo: Elevator pitch: aprenda a usar o método eficiente de apresentação | Alura Cursos Online - 30min
    • Video: Apresentações: como falar sobre si? #AluraMais - YouTube - 60min
    • Artigo: Storytelling: técnicas para uma comunicação eficaz e envolvente | Alura Cursos Online - 30min
  • Formação: Negociação - 31h

    Cursos:

    • Negociação parte 1: práticas essenciais (de 06/08/2021 a 07/08/2021) 10h
    • Negociação parte 2: técnicas avançadas (de 07/08/2021 a 11/08/2021) 12h
    • Negociação para líderes: desenvolva a habilidade e consiga bons acordos (de 11/08/2021 a 12/08/2021) 8h

    Conteúdos complementares:

    • Site: Negociação no dia a dia | Alura Cursos Online - 0min
    • Artigo: Negociação, uma competência fundamental para a liderança | Alura Cursos Online - 30min
Assinatura do coordenador Guilherme Silveira. Assinatura do diretor Carlos Felício.
https://cursos.alura.com.br/user/cristiane-sferreira138/fullCertificate/d093d4950f4462f6daa7121a41b1d694