Cursos:

• Certificação ITIL Foundation - 40h

  Gerenciamento de serviços: papéis e processos de infraestrutura de TI (de 16/07/2018 a 23/07/2018) 10h
  Alinhamento de TI ao negócio: estratégias e desenho de serviços (de 23/07/2018 a 31/07/2018) 10h
  Gerenciamento de serviços: conhecendo a operação de serviço (de 31/07/2018 a 02/08/2018) 10h
  Gerenciamento da qualidade: a operação de serviço (de 02/08/2018 a 07/08/2018) 10h

• Certificação COBIT 5 - 40h

  COBIT 5 Foundations Parte 1: Governança Corporativa (de 08/08/2018 a 01/10/2018) 14h
  COBIT 5 Foundations parte 2: princípios do COBIT 5 (de 01/10/2018 a 01/10/2018) 9h
  COBIT 5 Foundations parte 3: habilitadores do COBIT 5 (de 01/10/2018 a 01/10/2018) 12h
  COBIT 5 Foundations parte 4: implementação e avaliação de processos (de 01/10/2018 a 07/10/2018) 5h