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Certificamos que Francisco Santos concluiu os cursos e formações a seguir, no período de 23/06/2022 a 18/11/2023.

Formações:

  • Formação: Comunicação - 48h

    Cursos:

    • Comunicação: como se expressar bem e ser compreendido (de 15/09/2022 a 26/09/2022) 8h
    • Oratória parte 1: compartilhe ideias e histórias (de 26/09/2022 a 03/01/2023) 8h
    • Oratória parte 2: apresentações em público (de 06/01/2023 a 11/01/2023) 6h
    • Feedback: a arte de orientar e ser orientado com sentido (de 11/01/2023 a 15/01/2023) 5h
    • Comunicação não violenta: consciência para agir (de 12/01/2023 a 15/01/2023) 8h
    • Comunicação não violenta parte 2: mantendo a empatia (de 15/01/2023 a 15/01/2023) 4h
    • Comunicação assertiva: reduzindo conflitos e frustrações (de 15/01/2023 a 17/01/2023) 6h

    Conteúdos complementares:

    • Alura+: Comunicação Não Violenta - 12min
    • Artigo: Três passos para definir uma linguagem para conversar com o seu público-alvo | Alura Cursos Online - 30min
    • Video: Como lidar feedback negativos e positivos - YouTube - 60min
    • Artigo: 5 passos para uma comunicação mais assertiva | Alura Cursos Online - 30min
  • Formação: Negociação - 31h

    Cursos:

    • Negociação parte 1: práticas essenciais (de 01/08/2023 a 02/08/2023) 10h
    • Negociação parte 2: técnicas avançadas (de 02/08/2023 a 03/08/2023) 12h
    • Negociação para líderes: desenvolva a habilidade e consiga bons acordos (de 03/08/2023 a 03/08/2023) 8h

    Conteúdos complementares:

    • Site: Negociação no dia a dia | Alura Cursos Online - 0min
    • Artigo: Negociação, uma competência fundamental para a liderança | Alura Cursos Online - 30min
Assinatura do coordenador Guilherme Silveira. Assinatura do diretor Carlos Felício.
https://cursos.alura.com.br/user/chicodossantos/fullCertificate/079251fd8d1cc3da0921d9a141dae4d7