Rua Vergueiro, 3185, 8º andar, São Paulo, SP (11) 4118-2432 AOVS Sistemas de Informática S.A, CNPJ: 05.555.382/0001.33 www.alura.com.br

Certificamos que BRUNA BEZERRA DA SILVA concluiu os cursos e formações a seguir, no período de 02/01/2025 a 19/05/2025.

Formações:

  • Formação: Venda inteligente: IA, dados e tecnologia para vendedores de alta performance - 40h

    Cursos:

    • Inteligência Artificial: personalize estratégias de vendas com ChatGPT (de 13/04/2025 a 15/04/2025) 6h
    • Personalização com IA: criando fluxos automatizados em CRM (de 15/04/2025 a 16/04/2025) 10h
    • Negociação: treinando habilidades com IA (de 16/04/2025 a 17/04/2025) 8h
    • Prospecção por dados: automatizando estratégias para gerar leads (de 17/04/2025 a 18/04/2025) 6h
    • Inteligência comercial: análise de dados para decisões mais assertivas (de 18/04/2025 a 18/04/2025) 10h
  • Formação: Autoliderança - 52h

    Cursos:

    • Autoliderança: planejando o desenvolvimento pessoal (de 20/04/2025 a 22/04/2025) 8h
    • Praticando PDI: elabore um plano estratégico para seu crescimento (de 22/04/2025 a 22/04/2025) 4h
    • Produtividade: construindo hábitos e práticas (de 22/04/2025 a 23/04/2025) 8h
    • Foco: trazendo mais resultados para o dia a dia (de 27/02/2025 a 28/02/2025) 10h
    • Gestão comportamental: potencializando a autoliderança (de 24/04/2025 a 28/04/2025) 8h
    • Comunicação: como se expressar bem e ser compreendido (de 02/01/2025 a 03/01/2025) 12h

    Conteúdos complementares:

    • Artigo: O que você precisa saber para praticar a Mentalidade de Crescimento? | Alura - 30min
    • Artigo: Gestão do Tempo e Produtividade: entenda como otimizar a sua rotina |Alura - 30min
    • Artigo: Aumente sua produtividade com ajuda da Inteligência Artificial | Alura - 30min
    • Site: Produtividade - Hipsters #76 - Hipsters Ponto TechHipsters Ponto Tech - 0min
  • Formação: Comunicação para líderes - 46h

    Cursos:

    • Comunicação assertiva: reduzindo conflitos e frustrações (de 19/02/2025 a 19/02/2025) 6h
    • Oratória para líderes: como se comunicar profissionalmente (de 19/02/2025 a 20/02/2025) 6h
    • Comunicação participativa: liderança eficaz e motivadora (de 09/04/2025 a 11/04/2025) 10h
    • Negociação para líderes: desenvolva a habilidade e consiga bons acordos (de 19/02/2025 a 20/02/2025) 8h
    • Comunicação estratégica na liderança: como engajar e influenciar pessoas (de 09/04/2025 a 10/04/2025) 8h
    • Comunicação corporativa: usando PowerPoint de forma efetiva (de 10/04/2025 a 14/04/2025) 6h

    Conteúdos complementares:

    • Alura+: Como se apresentar no mundo virtual - 11min
    • Alura+: Liderança Influente \ Comunicadora - 12min
    • Alura+: Como falar de improviso - 11min
    • Alura+: Como ter energia na fala - 9min
    • Alura+: Controle do medo em apresentações - 11min
    • Artigo: Quais são os principais desafios de comunicação na liderança? | Alura Cursos Online - 30min
  • Formação: Vendas de Alta Performance - 35h

    Cursos:

    • Vendas de alta performance: vendas na era digital (de 15/03/2025 a 26/03/2025) 8h
    • Vendas de alta performance: Pitch e dicas de negociação (de 26/03/2025 a 28/03/2025) 10h
    • Vendas de alta performance: gestão de carteira (de 31/03/2025 a 03/04/2025) 8h
    • Vendas de alta performance: Social Selling (de 04/04/2025 a 08/04/2025) 6h

    Conteúdos complementares:

    • Alura+: Como analisar a concorrência? - 11min
    • Alura+: Como utilizar o canvas de proposta de valor para alinhar o time de vendas sobre como ajudamos os clientes? - 8min
    • Alura+: Nutrindo a sua Carteira de Clientes - 11min
    • Alura+: Curva ABC das vendas: Qual cliente vem primeiro? - 14min
    • Alura+: Sucesso do Cliente: E eu com isso? - 11min
    • Artigo: Elevator pitch: aprenda a usar o método eficiente de apresentação | Alura - 30min
    • Artigo: Ferramentas online que ajudam no relacionamento com clientes | Alura - 30min
    • Artigo: Pós-venda: como encantar e fidelizar seus clientes | Alura - 30min
  • Formação: Comunicação para líderes - 40h

    Cursos:

    • Comunicação assertiva: reduzindo conflitos e frustrações (de 19/02/2025 a 19/02/2025) 6h
    • Oratória para líderes: como se comunicar profissionalmente (de 19/02/2025 a 20/02/2025) 6h
    • Comunicação participativa: liderança eficaz e motivadora (de 09/04/2025 a 11/04/2025) 10h
    • Negociação para líderes: desenvolva a habilidade e consiga bons acordos (de 19/02/2025 a 20/02/2025) 8h
    • Comunicação estratégica na liderança: como engajar e influenciar pessoas (de 09/04/2025 a 10/04/2025) 8h

    Conteúdos complementares:

    • Alura+: Como se apresentar no mundo virtual - 11min
    • Alura+: Liderança Influente \ Comunicadora - 12min
    • Alura+: Como falar de improviso - 11min
    • Alura+: Como ter energia na fala - 9min
    • Alura+: Controle do medo em apresentações - 11min
    • Artigo: Quais são os principais desafios de comunicação na liderança? | Alura Cursos Online - 30min
  • Formação: Comunicação - 53h

    Cursos:

    • Comunicação: como se expressar bem e ser compreendido (de 02/01/2025 a 03/01/2025) 12h
    • Oratória: conquiste a atenção do seu público (de 03/01/2025 a 12/02/2025) 6h
    • Oratória: supere desafios com confiança (de 19/02/2025 a 19/02/2025) 6h
    • Feedback efetivo: utilizando ferramentas para comunicação transformadora (de 19/02/2025 a 19/02/2025) 8h
    • Comunicação não violenta: consciência para agir (de 19/02/2025 a 19/02/2025) 8h
    • Comunicação não violenta parte 2: mantendo a empatia (de 19/02/2025 a 19/02/2025) 4h
    • Comunicação assertiva: reduzindo conflitos e frustrações (de 19/02/2025 a 19/02/2025) 6h

    Conteúdos complementares:

    • Video: Comunicação e soft skills - Alura Live #91 - YouTube - 60min
    • Artigo: Três passos para definir uma linguagem para conversar com o seu público-alvo | Alura Cursos Online - 30min
    • Video: Como lidar feedback negativos e positivos - YouTube - 60min
    • Artigo: 5 passos para uma comunicação mais assertiva | Alura Cursos Online - 30min
  • Formação: Técnicas de Vendas - 51h

    Cursos:

    • Vendas de alta performance: vendas na era digital (de 15/03/2025 a 26/03/2025) 8h
    • Vendas de alta performance: Pitch e dicas de negociação (de 26/03/2025 a 28/03/2025) 10h
    • Vendas de alta performance: gestão de carteira (de 31/03/2025 a 03/04/2025) 8h
    • Customer Success: cultura centrada em cliente (de 03/04/2025 a 04/04/2025) 8h
    • Jornada do cliente: aplique estratégias de engajamento no dia a dia (de 04/04/2025 a 07/04/2025) 8h
    • Vendas de alta performance: Social Selling (de 04/04/2025 a 08/04/2025) 6h

    Conteúdos complementares:

    • Alura+: Como analisar a concorrência? - 11min
    • Alura+: Como utilizar o canvas de proposta de valor para alinhar o time de vendas sobre como ajudamos os clientes? - 8min
    • Alura+: Nutrindo a sua Carteira de Clientes - 11min
    • Alura+: Curva ABC das vendas: Qual cliente vem primeiro? - 14min
    • Alura+: Sucesso do Cliente: E eu com isso? - 11min
    • Artigo: Elevator pitch: aprenda a usar o método eficiente de apresentação | Alura - 30min
    • Artigo: Ferramentas online que ajudam no relacionamento com clientes | Alura - 30min
    • Artigo: Pós-venda: como encantar e fidelizar seus clientes | Alura - 30min
  • Formação: Técnicas de Vendas - 35h

    Cursos:

    • Vendas de alta performance: vendas na era digital (de 15/03/2025 a 26/03/2025) 8h
    • Vendas de alta performance: Pitch e dicas de negociação (de 26/03/2025 a 28/03/2025) 10h
    • Vendas de alta performance: gestão de carteira (de 31/03/2025 a 03/04/2025) 8h
    • Vendas de alta performance: Social Selling (de 04/04/2025 a 08/04/2025) 6h

    Conteúdos complementares:

    • Alura+: Como analisar a concorrência? - 11min
    • Alura+: Como utilizar o canvas de proposta de valor para alinhar o time de vendas sobre como ajudamos os clientes? - 8min
    • Alura+: Nutrindo a sua Carteira de Clientes - 11min
    • Alura+: Curva ABC das vendas: Qual cliente vem primeiro? - 14min
    • Alura+: Sucesso do Cliente: E eu com isso? - 11min
    • Artigo: Elevator pitch: aprenda a usar o método eficiente de apresentação | Alura - 30min
    • Artigo: Ferramentas online que ajudam no relacionamento com clientes | Alura - 30min
    • Artigo: Pós-venda: como encantar e fidelizar seus clientes | Alura - 30min
  • Formação: Negociação - 31h

    Cursos:

    • Negociação parte 1: práticas essenciais (de 19/02/2025 a 19/02/2025) 10h
    • Negociação parte 2: técnicas avançadas (de 19/02/2025 a 19/02/2025) 12h
    • Negociação para líderes: desenvolva a habilidade e consiga bons acordos (de 19/02/2025 a 20/02/2025) 8h

    Conteúdos complementares:

    • Site: Negociação no dia a dia | Alura Cursos Online - 0min
    • Artigo: Negociação, uma competência fundamental para a liderança | Alura Cursos Online - 30min
Assinatura do coordenador Guilherme Silveira. Assinatura do diretor Carlos Felício.
https://cursos.alura.com.br/user/bruna-silva77/fullCertificate/60bc978f837a3a3d9a1c3a1876b1def8