Certificamos que Alexandre Favarin Riqueti concluiu os cursos e formações a seguir, no período de 04/02/2023 a 13/07/2023.
Formações:
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Formação: Personal Branding - 29h
Cursos:
- Personal Branding: Entenda o que é e como você pode usá-la a favor da sua carreira (de 19/03/2023 a 09/04/2023) 8h
- Propósito profissional: seja protagonista da sua carreira (de 04/03/2023 a 05/03/2023) 8h
- Marca pessoal: fazendo seus negócios darem certo (de 09/04/2023 a 18/04/2023) 6h
- Networking: potencialize oportunidades (de 19/04/2023 a 23/04/2023) 6h
Conteúdos complementares:
- Alura+: Como identificar seus pontos fortes - 9min
- Alura+: Marketing Pessoal para impulsionar a sua carreira em programação - 7min
- Site: Por que investir na sua marca pessoal? | Alura Cursos Online - 0min
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Formação: Marketing de Atração - 39h
Cursos:
- E-mail Marketing: da utilização às estratégias (de 13/06/2023 a 14/06/2023) 8h
- E-mail Marketing: utilizando uma ferramenta de automação (de 15/06/2023 a 15/06/2023) 8h
- Inbound Marketing parte 1: estratégias e ações (de 15/06/2023 a 15/06/2023) 6h
- Inbound Marketing parte 2: processos de automação (de 15/06/2023 a 16/06/2023) 8h
- Marketing Viral: Os elementos que podem promover a sua ação digital (de 16/06/2023 a 16/06/2023) 6h
Conteúdos complementares:
- Alura+: Copywriting: E-mail Marketing - 27min
- Hipsters Ponto Tech: Inbound marketing – Hipsters #127 - 42min
- Alura+: Marketing de conteúdo: dicas de como planejar o seu - 9min
- Artigo: 2 passos para o e-mail marketing não ser marcado como spam | Alura - 30min
- Artigo: O que é Inbound Marketing? | Alura - 30min
- Artigo: Marketing de conteúdo: como entregar relevância? | Alura - 30min
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Formação: Autoliderança - 35h
Cursos:
- Psicologia positiva: liderança autêntica a partir de forças pessoais (de 23/04/2023 a 15/05/2023) 8h
- Inteligência emocional: aumente seu potencial de liderança (de 19/05/2023 a 20/05/2023) 6h
- Mentalidade de crescimento: potencializando sua carreira (de 20/05/2023 a 23/05/2023) 6h
- Integridade corporativa: tomada de decisões éticas em ambientes empresariais (de 23/05/2023 a 26/05/2023) 8h
- Gerenciamento de estresse: otimize sua liderança (de 26/05/2023 a 26/05/2023) 6h
Conteúdos complementares:
- Alura+: Empatia na liderança - 7min
- Artigo: Ética profissional: como lidar com esse dilema | Alura Cursos Online - 30min
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Formação: Aprendizagem - 58h
Cursos:
- Aprender a aprender: técnicas para seu autodesenvolvimento (de 01/04/2023 a 02/04/2023) 8h
- RH na Educação Corporativa: visualizando novos paradigmas (de 13/06/2023 a 22/06/2023) 8h
- Alavancas de gestão do conhecimento: aprendizagem e produtividade (de 23/06/2023 a 27/06/2023) 8h
- Ensino e aprendizado remoto: elabore conteúdos encantadores (de 27/06/2023 a 27/06/2023) 10h
- Andragogia: aprimore a educação de pessoas adultas (de 27/06/2023 a 27/06/2023) 8h
- Educação corporativa: engaje seu time na aprendizagem (de 27/06/2023 a 27/06/2023) 8h
Conteúdos complementares:
- Alura+: Como construir personas na educação - 7min
- Alura+: Empresas que aprendem - 20min
- Hipsters Ponto Tech: Cultura de Aprendizado – Hipsters #168 - 46min
- Alura+: Ritmo de Estudos - 6min
- Alura+: Conheça a abordagem heutagógica - 7min
- Alura+: Desafios do metaverso na educação - 4min
- Video: Vídeo de introdução - Formação Aprendizagem - YouTube - 60min
- Video: Como posso estudar melhor? #HipstersPontoTube - YouTube - 60min
- Video: Produtividade para estudar | #AluraMais - YouTube - 60min
- Video: Como aprender melhor com repetição espaçada e ciência do aprendizado - YouTube - 60min
- Video: Educação corporativa com Camila Achutti | #HipstersPontoTube - YouTube - 60min
- Site: Como incentivar a capacitação de funcionários na sua empresa? | Alura Cursos Online - 0min
- Artigo: 04 pontos essenciais que o Gui Silveira já nos ensinou para aprender a aprender! | Alura Cursos Online - 30min
- Video: Organização de Estudos com Notion #AluraMais - YouTube - 60min
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Formação: Marketing de Conteúdo - 65h
Cursos:
- E-mail Marketing: da utilização às estratégias (de 13/06/2023 a 14/06/2023) 8h
- E-mail Marketing: utilizando uma ferramenta de automação (de 15/06/2023 a 15/06/2023) 8h
- Inbound Marketing parte 1: estratégias e ações (de 15/06/2023 a 15/06/2023) 6h
- Inbound Marketing parte 2: processos de automação (de 15/06/2023 a 16/06/2023) 8h
- Produção de conteúdo: estratégias, planejamento e gestão (de 16/06/2023 a 19/06/2023) 4h
- Estratégias de Marketing: lançamento de produto digital (de 19/06/2023 a 20/06/2023) 8h
- Design da proposta de valor: transformando produtos e serviços (de 20/06/2023 a 20/06/2023) 8h
- Marketing Viral: Os elementos que podem promover a sua ação digital (de 16/06/2023 a 16/06/2023) 6h
- Criação de conteúdo em vídeo: estratégias e otimizações (de 20/06/2023 a 20/06/2023) 6h
Conteúdos complementares:
- Alura+: Copywriting: E-mail Marketing - 27min
- Alura+: Marketing de conteúdo: dicas de como planejar o seu - 9min
- Alura+: Como alinhar seu time em um processo de inbound? - 17min
- Artigo: Marketing de conteúdo: como entregar relevância? | Alura - 30min
- Artigo: Acessibilidade digital: compreenda a importância de criar conteúdos acessíveis e aprenda 7 dicas incríveis! | Alura - 30min
- Artigo: Diferenças no B2C e B2B para o marketing de conteúdo | Alura - 30min
- Artigo: Marketing de conteúdo: saiba como essa metodologia atrai clientes | Alura - 30min
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Formação: Minha carreira - 40h
Cursos:
- Desenvolvimento de carreira: a demanda do mercado (de 20/02/2023 a 26/02/2023) 10h
- Desenvolvimento de carreira: como alcançar a posição desejada (de 01/03/2023 a 03/03/2023) 8h
- Propósito profissional: seja protagonista da sua carreira (de 04/03/2023 a 05/03/2023) 8h
- Transição de carreira: um guia para a área da tecnologia (de 06/03/2023 a 07/03/2023) 8h
Conteúdos complementares:
- Artigo: Quais as vantagens em saber usar o LinkedIn? | Alura - 30min
- Podcast: O que é gestão de carreira? - Hipsters Ponto TechHipsters Ponto Tech - 60min
- Video: 4 dicas simples para entrevistas de tecnologia #HipstersPontoDicas - YouTube - 60min
- Video: O que fazer para conseguir meu primeiro emprego com programação? - YouTube - 60min
- Artigo: Curso: Transição de carreira + bônus: carreira tech | Alura - 30min
- Video: Imersão Carreira Tech: Scuba Dev e Profissional em T com Paulo, Guilherme e Alexandre, da Alura - YouTube - 60min
- Video: Como começar sua carreira com programação? - Hipsters.Talks #42 - YouTube - 60min
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Formação: Aprendizagem - 40h
Cursos:
- Aprender a aprender: técnicas para seu autodesenvolvimento (de 01/04/2023 a 02/04/2023) 8h
- RH na Educação Corporativa: visualizando novos paradigmas (de 13/06/2023 a 22/06/2023) 8h
- Alavancas de gestão do conhecimento: aprendizagem e produtividade (de 23/06/2023 a 27/06/2023) 8h
- Ensino e aprendizado remoto: elabore conteúdos encantadores (de 27/06/2023 a 27/06/2023) 10h
Conteúdos complementares:
- Alura+: Empresas que aprendem - 20min
- Hipsters Ponto Tech: Cultura de Aprendizado – Hipsters #168 - 46min
- Alura+: Ritmo de Estudos - 6min
- Video: Como posso estudar melhor? #HipstersPontoTube - YouTube - 60min
- Video: Produtividade para estudar | #AluraMais - YouTube - 60min
- Video: Como aprender melhor com repetição espaçada e ciência do aprendizado - YouTube - 60min
- Site: Como incentivar a capacitação de funcionários na sua empresa? | Alura Cursos Online - 0min
- Artigo: 04 pontos essenciais que o Gui Silveira já nos ensinou para aprender a aprender! | Alura Cursos Online - 30min
- Video: Organização de Estudos com Notion #AluraMais - YouTube - 60min
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Formação: Gerente Ágil - 71h
Cursos:
- Agilidade: promovendo a transformação ágil (de 06/05/2023 a 12/05/2023) 6h
- Scrum: agilidade em seu projeto (de 15/05/2023 a 28/05/2023) 10h
- Scrum parte 1: gerencie o seu projeto de forma ágil (de 30/05/2023 a 02/06/2023) 5h
- Scrum parte 2: o Manifesto Ágil, liderança e organização em Scrum (de 05/06/2023 a 05/06/2023) 5h
- Scrum parte 3: projetos com Agile (de 05/06/2023 a 05/06/2023) 6h
- Scrum parte 4: planejando projetos com Agile (de 05/06/2023 a 06/06/2023) 7h
- Scrum parte 5: executando projetos com Agile (de 06/06/2023 a 06/06/2023) 5h
- Scrum parte 6: revisão, retrospectiva e encerramento de projetos com Agile (de 07/06/2023 a 07/06/2023) 4h
- Agile na prática: técnicas aplicadas para Gestão Ágil (de 07/06/2023 a 08/06/2023) 8h
- Agile avançado: crie modelos e descubra o Nexus (de 08/06/2023 a 08/06/2023) 10h
Conteúdos complementares:
- Hipsters Ponto Tech: Agilidade – Hipsters #05 - 47min
- Hipsters Ponto Tech: Scrum: do zero ao Sprint – Hipsters #54 - 56min
- Alura+: Agilidade para além do TI - 17min
- Hipsters Ponto Tech: Kanban e o fluxo de trabalho – Hipsters #74 - 55min
- Alura+: Histórias de usuário e scrum combinam? - 15min
- Alura+: Como melhorar as Histórias de Usuário - 13min
- Alura+: Mapa de Histórias de Usuário - 16min
- Hipsters Ponto Tech: Design Sprint – Hipsters #23 - 46min
- Alura+: Como criar um Roadmap com Jira - 11min
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Formação: Vendas de Alta Performance - 57h
Cursos:
- Vendas de alta performance: vendas na era digital (de 04/02/2023 a 14/02/2023) 8h
- Vendas de alta performance: técnicas para melhorar seu aprendizado (de 15/02/2023 a 19/02/2023) 6h
- Vendas de alta performance: prospecção de clientes (de 19/02/2023 a 26/02/2023) 6h
- Outbound Marketing: pré-vendas de alta performance (de 02/03/2023 a 03/03/2023) 7h
- Vendas de alta performance: entendendo a necessidade do cliente (de 07/03/2023 a 10/03/2023) 8h
- Vendas de alta performance: perguntas poderosas (de 10/03/2023 a 11/03/2023) 6h
- Vendas de alta performance: solução e proposta (de 12/03/2023 a 16/03/2023) 6h
- Design Thinking em vendas: conhecendo seu cliente (de 17/03/2023 a 19/03/2023) 8h
Conteúdos complementares:
- Alura+: Thinking with CEOs | EP01 - Desafios de Inbound & Outbound em marketing de vendas - 19min
- Alura+: Como mitigar entendimentos errados por parte do time de vendas sobre o produto/serviço da empresa? - 8min
- Alura+: Conexão e diagnóstico de vendas na prática - 24min
- Artigo: Etapas de vendas: quais são e como funcionam | Alura - 30min
- Artigo: Em casa: dicas para otimizar sua atuação em vendas | Alura - 30min
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Formação: Comunicação - 49h
Cursos:
- Comunicação: como se expressar bem e ser compreendido (de 09/03/2023 a 15/03/2023) 8h
- Oratória parte 1: compartilhe ideias e histórias (de 04/07/2023 a 07/07/2023) 8h
- Oratória parte 2: apresentações em público (de 07/07/2023 a 12/07/2023) 6h
- Feedback: a arte de orientar e ser orientado com sentido (de 12/07/2023 a 12/07/2023) 5h
- Comunicação não violenta: consciência para agir (de 12/07/2023 a 13/07/2023) 8h
- Comunicação não violenta parte 2: mantendo a empatia (de 13/07/2023 a 13/07/2023) 4h
- Comunicação assertiva: reduzindo conflitos e frustrações (de 03/07/2023 a 04/07/2023) 6h
Conteúdos complementares:
- Alura+: Comunicação Não Violenta - 12min
- Video: Comunicação e soft skills - Alura Live #91 - YouTube - 60min
- Artigo: Três passos para definir uma linguagem para conversar com o seu público-alvo | Alura Cursos Online - 30min
- Video: Como lidar feedback negativos e positivos - YouTube - 60min
- Artigo: 5 passos para uma comunicação mais assertiva | Alura Cursos Online - 30min
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Formação: Vendas de Alta Performance - 84h
Cursos:
- Vendas de alta performance: vendas na era digital (de 04/02/2023 a 14/02/2023) 8h
- Vendas de alta performance: prospecção de clientes (de 19/02/2023 a 26/02/2023) 6h
- Outbound Marketing: pré-vendas de alta performance (de 02/03/2023 a 03/03/2023) 7h
- Vendas de alta performance: técnicas para melhorar seu aprendizado (de 15/02/2023 a 19/02/2023) 6h
- Vendas de alta performance: entendendo a necessidade do cliente (de 07/03/2023 a 10/03/2023) 8h
- Vendas de alta performance: perguntas poderosas (de 10/03/2023 a 11/03/2023) 6h
- Design Thinking em vendas: conhecendo seu cliente (de 17/03/2023 a 19/03/2023) 8h
- Vendas de alta performance: solução e proposta (de 12/03/2023 a 16/03/2023) 6h
- Vendas de alta performance: Pitch e dicas de negociação (de 23/04/2023 a 01/05/2023) 10h
- Vendas de alta performance: gestão de carteira (de 01/05/2023 a 06/05/2023) 8h
- Vendas de alta performance: Social Selling (de 27/02/2023 a 28/02/2023) 6h
Conteúdos complementares:
- Alura+: Thinking with CEOs | EP01 - Desafios de Inbound & Outbound em marketing de vendas - 19min
- Alura+: Como mitigar entendimentos errados por parte do time de vendas sobre o produto/serviço da empresa? - 8min
- Alura+: Conexão e diagnóstico de vendas na prática - 24min
- Alura+: Como utilizar o canvas de proposta de valor para alinhar o time de vendas sobre como ajudamos os clientes? - 8min
- Alura+: Como analisar a concorrência? - 11min
- Alura+: Curva ABC das vendas: Qual cliente vem primeiro? - 14min
- Alura+: Sucesso do Cliente: E eu com isso? - 11min
- Alura+: Nutrindo a sua Carteira de Clientes - 11min
- Artigo: Etapas de vendas: quais são e como funcionam | Alura Cursos Online - 30min
- Artigo: Em casa: dicas para otimizar sua atuação em vendas | Alura Cursos Online - 30min
- Artigo: Elevator pitch: aprenda a usar o método eficiente de apresentação | Alura Cursos Online - 30min
- Artigo: Ferramentas online que ajudam no relacionamento com clientes | Alura Cursos Online - 30min
- Artigo: Pós-venda: como encantar e fidelizar seus clientes | Alura Cursos Online - 30min
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Formação: Vendas de Alta Performance - 45h
Cursos:
- Vendas de alta performance: vendas na era digital (de 04/02/2023 a 14/02/2023) 8h
- Vendas de alta performance: prospecção de clientes (de 19/02/2023 a 26/02/2023) 6h
- Outbound Marketing: pré-vendas de alta performance (de 02/03/2023 a 03/03/2023) 7h
- Vendas de alta performance: entendendo a necessidade do cliente (de 07/03/2023 a 10/03/2023) 8h
- Vendas de alta performance: perguntas poderosas (de 10/03/2023 a 11/03/2023) 6h
- Design Thinking em vendas: conhecendo seu cliente (de 17/03/2023 a 19/03/2023) 8h
Conteúdos complementares:
- Alura+: Thinking with CEOs | EP01 - Desafios de Inbound & Outbound em marketing de vendas - 19min
- Alura+: Como mitigar entendimentos errados por parte do time de vendas sobre o produto/serviço da empresa? - 8min
- Alura+: Conexão e diagnóstico de vendas na prática - 24min
- Artigo: Etapas de vendas: quais são e como funcionam | Alura Cursos Online - 30min
- Artigo: Em casa: dicas para otimizar sua atuação em vendas | Alura Cursos Online - 30min
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Formação: Minha carreira - 32h
Cursos:
- Desenvolvimento de carreira: a demanda do mercado (de 20/02/2023 a 26/02/2023) 10h
- Desenvolvimento de carreira: como alcançar a posição desejada (de 01/03/2023 a 03/03/2023) 8h
- Transição de carreira: um guia para a área da tecnologia (de 06/03/2023 a 07/03/2023) 8h
Conteúdos complementares:
- Podcast: O que é gestão de carreira? - Hipsters Ponto TechHipsters Ponto Tech - 60min
- Video: 4 dicas simples para entrevistas de tecnologia #HipstersPontoDicas - YouTube - 60min
- Video: O que fazer para conseguir meu primeiro emprego com programação? - YouTube - 60min
- Artigo: Curso: Transição de carreira + bônus: carreira tech | Alura - 30min
- Video: Imersão Carreira Tech: Scuba Dev e Profissional em T com Paulo, Guilherme e Alexandre, da Alura - YouTube - 60min
- Video: Como começar sua carreira com programação? - Hipsters.Talks #42 - YouTube - 60min
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Formação: Comunicação para líderes - 46h
Cursos:
- Comunicação assertiva: reduzindo conflitos e frustrações (de 03/07/2023 a 04/07/2023) 6h
- Oratória para líderes: como se comunicar profissionalmente (de 06/07/2023 a 07/07/2023) 6h
- Comunicação participativa: liderança eficaz e motivadora (de 07/07/2023 a 07/07/2023) 10h
- Negociação para líderes: desenvolva a habilidade e consiga bons acordos (de 29/03/2023 a 30/03/2023) 8h
- Comunicação estratégica na liderança: como engajar e influenciar pessoas (de 07/07/2023 a 07/07/2023) 8h
- Comunicação corporativa: usando PowerPoint de forma efetiva (de 07/07/2023 a 07/07/2023) 6h
Conteúdos complementares:
- Alura+: Como se apresentar no mundo virtual - 11min
- Alura+: Liderança Influente \ Comunicadora - 12min
- Alura+: Como falar de improviso - 11min
- Alura+: Como ter energia na fala - 9min
- Alura+: Controle do medo em apresentações - 11min
- Artigo: Quais são os principais desafios de comunicação na liderança? | Alura Cursos Online - 30min
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Formação: Vendas de Alta Performance - 45h
Cursos:
- Vendas de alta performance: vendas na era digital (de 04/02/2023 a 14/02/2023) 8h
- Vendas de alta performance: prospecção de clientes (de 19/02/2023 a 26/02/2023) 6h
- Outbound Marketing: pré-vendas de alta performance (de 02/03/2023 a 03/03/2023) 7h
- Vendas de alta performance: entendendo a necessidade do cliente (de 07/03/2023 a 10/03/2023) 8h
- Vendas de alta performance: perguntas poderosas (de 10/03/2023 a 11/03/2023) 6h
- Design Thinking em vendas: conhecendo seu cliente (de 17/03/2023 a 19/03/2023) 8h
Conteúdos complementares:
- Alura+: Thinking with CEOs | EP01 - Desafios de Inbound & Outbound em marketing de vendas - 19min
- Alura+: Como mitigar entendimentos errados por parte do time de vendas sobre o produto/serviço da empresa? - 8min
- Alura+: Conexão e diagnóstico de vendas na prática - 24min
- Artigo: Etapas de vendas: quais são e como funcionam | Alura - 30min
- Artigo: Em casa: dicas para otimizar sua atuação em vendas | Alura - 30min
-
Formação: Vendas de Alta Performance - 35h
Cursos:
- Vendas de alta performance: vendas na era digital (de 04/02/2023 a 14/02/2023) 8h
- Vendas de alta performance: Pitch e dicas de negociação (de 23/04/2023 a 01/05/2023) 10h
- Vendas de alta performance: gestão de carteira (de 01/05/2023 a 06/05/2023) 8h
- Vendas de alta performance: Social Selling (de 27/02/2023 a 28/02/2023) 6h
Conteúdos complementares:
- Alura+: Como analisar a concorrência? - 11min
- Alura+: Como utilizar o canvas de proposta de valor para alinhar o time de vendas sobre como ajudamos os clientes? - 8min
- Alura+: Nutrindo a sua Carteira de Clientes - 11min
- Alura+: Curva ABC das vendas: Qual cliente vem primeiro? - 14min
- Alura+: Sucesso do Cliente: E eu com isso? - 11min
- Artigo: Elevator pitch: aprenda a usar o método eficiente de apresentação | Alura - 30min
- Artigo: Ferramentas online que ajudam no relacionamento com clientes | Alura - 30min
- Artigo: Pós-venda: como encantar e fidelizar seus clientes | Alura - 30min
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Formação: Comunicação para líderes - 40h
Cursos:
- Comunicação assertiva: reduzindo conflitos e frustrações (de 03/07/2023 a 04/07/2023) 6h
- Oratória para líderes: como se comunicar profissionalmente (de 06/07/2023 a 07/07/2023) 6h
- Comunicação participativa: liderança eficaz e motivadora (de 07/07/2023 a 07/07/2023) 10h
- Negociação para líderes: desenvolva a habilidade e consiga bons acordos (de 29/03/2023 a 30/03/2023) 8h
- Comunicação estratégica na liderança: como engajar e influenciar pessoas (de 07/07/2023 a 07/07/2023) 8h
Conteúdos complementares:
- Alura+: Como se apresentar no mundo virtual - 11min
- Alura+: Liderança Influente \ Comunicadora - 12min
- Alura+: Como falar de improviso - 11min
- Alura+: Como ter energia na fala - 9min
- Alura+: Controle do medo em apresentações - 11min
- Artigo: Quais são os principais desafios de comunicação na liderança? | Alura Cursos Online - 30min
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Formação: Técnicas de Vendas - 51h
Cursos:
- Vendas de alta performance: vendas na era digital (de 04/02/2023 a 14/02/2023) 8h
- Vendas de alta performance: Pitch e dicas de negociação (de 23/04/2023 a 01/05/2023) 10h
- Vendas de alta performance: gestão de carteira (de 01/05/2023 a 06/05/2023) 8h
- Customer Success: cultura centrada em cliente (de 28/05/2023 a 29/05/2023) 8h
- Jornada do cliente: aplique estratégias de engajamento no dia a dia (de 29/05/2023 a 29/05/2023) 8h
- Vendas de alta performance: Social Selling (de 27/02/2023 a 28/02/2023) 6h
Conteúdos complementares:
- Alura+: Como analisar a concorrência? - 11min
- Alura+: Como utilizar o canvas de proposta de valor para alinhar o time de vendas sobre como ajudamos os clientes? - 8min
- Alura+: Nutrindo a sua Carteira de Clientes - 11min
- Alura+: Curva ABC das vendas: Qual cliente vem primeiro? - 14min
- Alura+: Sucesso do Cliente: E eu com isso? - 11min
- Artigo: Elevator pitch: aprenda a usar o método eficiente de apresentação | Alura - 30min
- Artigo: Ferramentas online que ajudam no relacionamento com clientes | Alura - 30min
- Artigo: Pós-venda: como encantar e fidelizar seus clientes | Alura - 30min
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Formação: Técnicas de Vendas - 35h
Cursos:
- Vendas de alta performance: vendas na era digital (de 04/02/2023 a 14/02/2023) 8h
- Vendas de alta performance: Pitch e dicas de negociação (de 23/04/2023 a 01/05/2023) 10h
- Vendas de alta performance: gestão de carteira (de 01/05/2023 a 06/05/2023) 8h
- Vendas de alta performance: Social Selling (de 27/02/2023 a 28/02/2023) 6h
Conteúdos complementares:
- Alura+: Como analisar a concorrência? - 11min
- Alura+: Como utilizar o canvas de proposta de valor para alinhar o time de vendas sobre como ajudamos os clientes? - 8min
- Alura+: Nutrindo a sua Carteira de Clientes - 11min
- Alura+: Curva ABC das vendas: Qual cliente vem primeiro? - 14min
- Alura+: Sucesso do Cliente: E eu com isso? - 11min
- Artigo: Elevator pitch: aprenda a usar o método eficiente de apresentação | Alura - 30min
- Artigo: Ferramentas online que ajudam no relacionamento com clientes | Alura - 30min
- Artigo: Pós-venda: como encantar e fidelizar seus clientes | Alura - 30min
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Formação: Negociação - 31h
Cursos:
- Negociação parte 1: práticas essenciais (de 21/03/2023 a 26/03/2023) 10h
- Negociação parte 2: técnicas avançadas (de 27/03/2023 a 28/03/2023) 12h
- Negociação para líderes: desenvolva a habilidade e consiga bons acordos (de 29/03/2023 a 30/03/2023) 8h
Conteúdos complementares:
- Site: Negociação no dia a dia | Alura Cursos Online - 0min
- Artigo: Negociação, uma competência fundamental para a liderança | Alura Cursos Online - 30min