Cursos:

• Inovação & Gestão - 36h

  Criação de valor: conhecendo os conceitos-chave para gerenciamento de serviços (de 23/11/2022 a 23/11/2022) 8h
  Demandas de gerenciamento: apresentando o sistema de valores de serviço (de 24/11/2022 a 24/11/2022) 8h
  Cadeia de valor de serviços: conhecendo as 4 dimensões (de 24/11/2022 a 24/11/2022) 6h
  Práticas gerais: descobrindo as práticas de gerenciamento de serviços (de 28/11/2022 a 29/11/2022) 14h