Cursos:

• Certificação ITIL Foundation - 40h

  Gerenciamento de serviços: papéis e processos de infraestrutura de TI (de 12/06/2018 a 13/06/2018) 10h
  Alinhamento de TI ao negócio: estratégias e desenho de serviços (de 13/06/2018 a 18/06/2018) 10h
  Gerenciamento de serviços: conhecendo a operação de serviço (de 18/06/2018 a 20/06/2018) 10h
  Gerenciamento da qualidade: a operação de serviço (de 20/06/2018 a 26/06/2018) 10h