Rua Vergueiro, 3185, 8º andar, São Paulo, SP (11) 4118-2432 AOVS Sistemas de Informática S.A, CNPJ: 05.555.382/0001.33 www.alura.com.br

Certificamos que SILAS GONÇALVES DONATO concluiu os cursos e formações a seguir, no período de 03/08/2021 a 12/11/2025.

Formações:

  • Formação: Vendas de Alta Performance - 70h

    Cursos:

    • Vendas de alta performance: vendas na era digital (de 10/07/2022 a 10/07/2022) 8h
    • Vendas de alta performance: prospecção de clientes (de 06/07/2022 a 07/07/2022) 6h
    • Outbound Marketing: pré-vendas de alta performance (de 10/07/2022 a 11/07/2022) 8h
    • Vendas de alta performance: técnicas para melhorar seu aprendizado (de 05/07/2022 a 06/07/2022) 6h
    • Vendas de alta performance: entendendo a necessidade do cliente (de 15/02/2022 a 24/02/2022) 8h
    • Vendas de alta performance: perguntas poderosas (de 24/02/2022 a 25/02/2022) 6h
    • Design Thinking em vendas: conhecendo seu cliente (de 11/07/2022 a 11/07/2022) 8h
    • Vendas de alta performance: solução e proposta (de 10/07/2022 a 11/07/2022) 6h
    • Estratégias de Customer Success: foco no cliente (de 23/02/2022 a 24/02/2022) 6h
    • Vendas de alta performance: Social Selling (de 25/02/2022 a 10/07/2022) 6h

    Conteúdos complementares:

    • Alura+: Thinking with CEOs | EP01 - Desafios de Inbound & Outbound em marketing de vendas - 19min
    • Alura+: Como mitigar entendimentos errados por parte do time de vendas sobre o produto/serviço da empresa? - 8min
    • Alura+: Como utilizar o canvas de proposta de valor para alinhar o time de vendas sobre como ajudamos os clientes? - 8min
    • Alura+: Como analisar a concorrência? - 11min
    • Artigo: Ferramentas online que ajudam no relacionamento com clientes | Alura Cursos Online - 30min
  • Formação: Segurança psicológica - 18h

    Cursos:

    • Segurança Psicológica: promova um ambiente de trabalho seguro e colaborativo (de 18/11/2024 a 13/01/2025) 8h
    • Segurança Psicológica: lidere e construa ambientes de confiança e inovação (de 13/01/2025 a 16/01/2025) 10h
  • Formação: Minha primeira liderança - 34h

    Cursos:

    • Liderança: aprendendo sobre a missão e propósito de liderar pessoas (de 28/02/2022 a 01/03/2022) 6h
    • Liderança: práticas de gestão e melhorias (de 01/03/2022 a 06/07/2022) 6h
    • Hábitos na liderança: boas práticas (de 06/07/2022 a 06/07/2022) 6h
    • Mindset Digital: técnicas e habilidades para liderança remota (de 10/07/2022 a 11/07/2022) 6h
    • Princípios do trabalho em equipe: relações colaborativas (de 03/10/2025 a 04/10/2025) 6h
    • Delegação de tarefas: obtenha o melhor do seu time (de 23/12/2021 a 22/02/2022) 4h
  • Formação: Vendas de Alta Performance - 85h

    Cursos:

    • Vendas de alta performance: vendas na era digital (de 10/07/2022 a 10/07/2022) 8h
    • Vendas de alta performance: prospecção de clientes (de 06/07/2022 a 07/07/2022) 6h
    • Outbound Marketing: pré-vendas de alta performance (de 10/07/2022 a 11/07/2022) 8h
    • Vendas de alta performance: técnicas para melhorar seu aprendizado (de 05/07/2022 a 06/07/2022) 6h
    • Vendas de alta performance: entendendo a necessidade do cliente (de 15/02/2022 a 24/02/2022) 8h
    • Vendas de alta performance: perguntas poderosas (de 24/02/2022 a 25/02/2022) 6h
    • Design Thinking em vendas: conhecendo seu cliente (de 11/07/2022 a 11/07/2022) 8h
    • Vendas de alta performance: solução e proposta (de 10/07/2022 a 11/07/2022) 6h
    • Vendas de alta performance: Pitch e dicas de negociação (de 24/02/2022 a 25/02/2022) 10h
    • Vendas de alta performance: gestão de carteira (de 10/07/2022 a 10/07/2022) 8h
    • Vendas de alta performance: Social Selling (de 25/02/2022 a 10/07/2022) 6h

    Conteúdos complementares:

    • Alura+: Thinking with CEOs | EP01 - Desafios de Inbound & Outbound em marketing de vendas - 19min
    • Alura+: Como mitigar entendimentos errados por parte do time de vendas sobre o produto/serviço da empresa? - 8min
    • Alura+: Conexão e diagnóstico de vendas na prática - 24min
    • Alura+: Como utilizar o canvas de proposta de valor para alinhar o time de vendas sobre como ajudamos os clientes? - 8min
    • Alura+: Como analisar a concorrência? - 11min
    • Alura+: Curva ABC das vendas: Qual cliente vem primeiro? - 14min
    • Alura+: Sucesso do Cliente: E eu com isso? - 11min
    • Alura+: Nutrindo a sua Carteira de Clientes - 11min
    • Artigo: Etapas de vendas: quais são e como funcionam | Alura Cursos Online - 30min
    • Artigo: Em casa: dicas para otimizar sua atuação em vendas | Alura Cursos Online - 30min
    • Artigo: Elevator pitch: aprenda a usar o método eficiente de apresentação | Alura Cursos Online - 30min
    • Artigo: Ferramentas online que ajudam no relacionamento com clientes | Alura Cursos Online - 30min
    • Artigo: Pós-venda: como encantar e fidelizar seus clientes | Alura Cursos Online - 30min
  • Formação: Comunicação - 49h

    Cursos:

    • Comunicação: como se expressar bem e ser compreendido (de 19/02/2022 a 20/02/2022) 8h
    • Oratória parte 1: compartilhe ideias e histórias (de 21/12/2021 a 21/12/2021) 8h
    • Oratória parte 2: apresentações em público (de 21/12/2021 a 17/02/2022) 6h
    • Feedback: a arte de orientar e ser orientado com sentido (de 22/02/2022 a 22/02/2022) 5h
    • Comunicação não violenta: consciência para agir (de 03/11/2021 a 17/11/2021) 8h
    • Comunicação não violenta parte 2: mantendo a empatia (de 17/11/2021 a 19/11/2021) 4h
    • Comunicação assertiva: reduzindo conflitos e frustrações (de 29/11/2021 a 18/02/2022) 6h

    Conteúdos complementares:

    • Alura+: Comunicação Não Violenta - 12min
    • Video: Comunicação e soft skills - Alura Live #91 - YouTube - 60min
    • Artigo: Três passos para definir uma linguagem para conversar com o seu público-alvo | Alura Cursos Online - 30min
    • Video: Como lidar feedback negativos e positivos - YouTube - 60min
    • Artigo: 5 passos para uma comunicação mais assertiva | Alura Cursos Online - 30min
  • Formação: Vendas de Alta Performance - 91h

    Cursos:

    • Vendas de alta performance: vendas na era digital (de 10/07/2022 a 10/07/2022) 8h
    • Vendas de alta performance: prospecção de clientes (de 06/07/2022 a 07/07/2022) 6h
    • Outbound Marketing: pré-vendas de alta performance (de 10/07/2022 a 11/07/2022) 8h
    • Vendas de alta performance: técnicas para melhorar seu aprendizado (de 05/07/2022 a 06/07/2022) 6h
    • Vendas de alta performance: entendendo a necessidade do cliente (de 15/02/2022 a 24/02/2022) 8h
    • Vendas de alta performance: perguntas poderosas (de 24/02/2022 a 25/02/2022) 6h
    • Design Thinking em vendas: conhecendo seu cliente (de 11/07/2022 a 11/07/2022) 8h
    • Vendas de alta performance: solução e proposta (de 10/07/2022 a 11/07/2022) 6h
    • Vendas de alta performance: Pitch e dicas de negociação (de 24/02/2022 a 25/02/2022) 10h
    • Vendas de alta performance: gestão de carteira (de 10/07/2022 a 10/07/2022) 8h
    • Estratégias de Customer Success: foco no cliente (de 23/02/2022 a 24/02/2022) 6h
    • Vendas de alta performance: Social Selling (de 25/02/2022 a 10/07/2022) 6h

    Conteúdos complementares:

    • Alura+: Thinking with CEOs | EP01 - Desafios de Inbound & Outbound em marketing de vendas - 19min
    • Alura+: Como mitigar entendimentos errados por parte do time de vendas sobre o produto/serviço da empresa? - 8min
    • Alura+: Conexão e diagnóstico de vendas na prática - 24min
    • Alura+: Como utilizar o canvas de proposta de valor para alinhar o time de vendas sobre como ajudamos os clientes? - 8min
    • Alura+: Como analisar a concorrência? - 11min
    • Alura+: Curva ABC das vendas: Qual cliente vem primeiro? - 14min
    • Alura+: Sucesso do Cliente: E eu com isso? - 11min
    • Alura+: Nutrindo a sua Carteira de Clientes - 11min
    • Artigo: Etapas de vendas: quais são e como funcionam | Alura Cursos Online - 30min
    • Artigo: Em casa: dicas para otimizar sua atuação em vendas | Alura Cursos Online - 30min
    • Artigo: Elevator pitch: aprenda a usar o método eficiente de apresentação | Alura Cursos Online - 30min
    • Artigo: Ferramentas online que ajudam no relacionamento com clientes | Alura Cursos Online - 30min
    • Artigo: Pós-venda: como encantar e fidelizar seus clientes | Alura Cursos Online - 30min
  • Formação: Vendas de Alta Performance - 46h

    Cursos:

    • Vendas de alta performance: vendas na era digital (de 10/07/2022 a 10/07/2022) 8h
    • Vendas de alta performance: prospecção de clientes (de 06/07/2022 a 07/07/2022) 6h
    • Outbound Marketing: pré-vendas de alta performance (de 10/07/2022 a 11/07/2022) 8h
    • Vendas de alta performance: entendendo a necessidade do cliente (de 15/02/2022 a 24/02/2022) 8h
    • Vendas de alta performance: perguntas poderosas (de 24/02/2022 a 25/02/2022) 6h
    • Design Thinking em vendas: conhecendo seu cliente (de 11/07/2022 a 11/07/2022) 8h

    Conteúdos complementares:

    • Alura+: Thinking with CEOs | EP01 - Desafios de Inbound & Outbound em marketing de vendas - 19min
    • Alura+: Como mitigar entendimentos errados por parte do time de vendas sobre o produto/serviço da empresa? - 8min
    • Alura+: Conexão e diagnóstico de vendas na prática - 24min
    • Artigo: Etapas de vendas: quais são e como funcionam | Alura Cursos Online - 30min
    • Artigo: Em casa: dicas para otimizar sua atuação em vendas | Alura Cursos Online - 30min
  • Formação: Vendas de Alta Performance - 46h

    Cursos:

    • Vendas de alta performance: vendas na era digital (de 10/07/2022 a 10/07/2022) 8h
    • Vendas de alta performance: prospecção de clientes (de 06/07/2022 a 07/07/2022) 6h
    • Outbound Marketing: pré-vendas de alta performance (de 10/07/2022 a 11/07/2022) 8h
    • Vendas de alta performance: entendendo a necessidade do cliente (de 15/02/2022 a 24/02/2022) 8h
    • Vendas de alta performance: perguntas poderosas (de 24/02/2022 a 25/02/2022) 6h
    • Design Thinking em vendas: conhecendo seu cliente (de 11/07/2022 a 11/07/2022) 8h

    Conteúdos complementares:

    • Alura+: Thinking with CEOs | EP01 - Desafios de Inbound & Outbound em marketing de vendas - 19min
    • Alura+: Como mitigar entendimentos errados por parte do time de vendas sobre o produto/serviço da empresa? - 8min
    • Alura+: Conexão e diagnóstico de vendas na prática - 24min
    • Artigo: Etapas de vendas: quais são e como funcionam | Alura - 30min
    • Artigo: Em casa: dicas para otimizar sua atuação em vendas | Alura - 30min
  • Formação: Vendas de Alta Performance - 35h

    Cursos:

    • Vendas de alta performance: vendas na era digital (de 10/07/2022 a 10/07/2022) 8h
    • Vendas de alta performance: Pitch e dicas de negociação (de 24/02/2022 a 25/02/2022) 10h
    • Vendas de alta performance: gestão de carteira (de 10/07/2022 a 10/07/2022) 8h
    • Vendas de alta performance: Social Selling (de 25/02/2022 a 10/07/2022) 6h

    Conteúdos complementares:

    • Alura+: Como analisar a concorrência? - 11min
    • Alura+: Como utilizar o canvas de proposta de valor para alinhar o time de vendas sobre como ajudamos os clientes? - 8min
    • Alura+: Nutrindo a sua Carteira de Clientes - 11min
    • Alura+: Curva ABC das vendas: Qual cliente vem primeiro? - 14min
    • Alura+: Sucesso do Cliente: E eu com isso? - 11min
    • Artigo: Elevator pitch: aprenda a usar o método eficiente de apresentação | Alura - 30min
    • Artigo: Ferramentas online que ajudam no relacionamento com clientes | Alura - 30min
    • Artigo: Pós-venda: como encantar e fidelizar seus clientes | Alura - 30min
  • Formação: Transformação Digital - 68h

    Cursos:

    • Transformação digital: pilares culturais (de 18/04/2024 a 19/04/2024) 8h
    • Transformação digital: alinhamento estratégico (de 27/04/2024 a 27/04/2024) 10h
    • Transformação Digital: a organização Lean-Ágil (de 27/04/2024 a 28/04/2024) 8h
    • Transformação Digital: cultura de experimentação (de 13/07/2022 a 01/05/2024) 8h
    • Transformação Digital: fluxo, DevOps e abordagem product-based (de 01/05/2024 a 01/05/2024) 8h
    • Transformação Digital: tecnologias (de 01/05/2024 a 03/05/2024) 8h
    • Transformação Digital: inicie a implementação do movimento (de 03/05/2024 a 07/05/2024) 6h
    • Gestão de mudanças: uma visão comportamental (de 27/11/2023 a 11/05/2024) 8h

    Conteúdos complementares:

    • Alura+: Transformação Digital - 19min
    • Alura+: Thinking with CEOs | EP04 - Transformação Digital e o Case da Magalu - 18min
    • Hipsters Ponto Tech: Transformação Digital na Ambev – Hipsters Ponto Tech #275 - 45min
    • Hipsters Ponto Tech: Agilidade – Hipsters #05 - 47min
    • Alura+: Cultura de experimentação - 12min
    • Hipsters Ponto Tech: Realidade Aumentada – Hipsters #117 - 40min
    • Alura+: Organizações ágeis, bimodais e exponenciais - 9min
    • Artigo: Entenda a metodologia lean startup | Alura - 30min
  • Formação: Técnicas de Vendas - 48h

    Cursos:

    • Vendas de alta performance: vendas na era digital (de 10/07/2022 a 10/07/2022) 8h
    • Vendas de alta performance: Pitch e dicas de negociação (de 24/02/2022 a 25/02/2022) 10h
    • Vendas de alta performance: gestão de carteira (de 10/07/2022 a 10/07/2022) 8h
    • Customer Success: cultura centrada em cliente (de 15/05/2024 a 20/08/2024) 8h
    • Jornada do cliente: aplique estratégias de engajamento no dia a dia (de 29/05/2024 a 29/05/2024) 8h
    • Vendas de alta performance: Social Selling (de 25/02/2022 a 10/07/2022) 6h
  • Formação: Negociação - 30h

    Cursos:

    • Negociação parte 1: práticas essenciais (de 07/07/2022 a 09/07/2022) 10h
    • Negociação parte 2: técnicas avançadas (de 07/07/2022 a 09/07/2022) 12h
    • Negociação para líderes: desenvolva a habilidade e consiga bons acordos (de 28/11/2023 a 30/11/2023) 8h
  • Formação: Técnicas de Vendas - 35h

    Cursos:

    • Vendas de alta performance: vendas na era digital (de 10/07/2022 a 10/07/2022) 8h
    • Vendas de alta performance: Pitch e dicas de negociação (de 24/02/2022 a 25/02/2022) 10h
    • Vendas de alta performance: gestão de carteira (de 10/07/2022 a 10/07/2022) 8h
    • Vendas de alta performance: Social Selling (de 25/02/2022 a 10/07/2022) 6h

    Conteúdos complementares:

    • Alura+: Como analisar a concorrência? - 11min
    • Alura+: Como utilizar o canvas de proposta de valor para alinhar o time de vendas sobre como ajudamos os clientes? - 8min
    • Alura+: Nutrindo a sua Carteira de Clientes - 11min
    • Alura+: Curva ABC das vendas: Qual cliente vem primeiro? - 14min
    • Alura+: Sucesso do Cliente: E eu com isso? - 11min
    • Artigo: Elevator pitch: aprenda a usar o método eficiente de apresentação | Alura - 30min
    • Artigo: Ferramentas online que ajudam no relacionamento com clientes | Alura - 30min
    • Artigo: Pós-venda: como encantar e fidelizar seus clientes | Alura - 30min
Assinatura do coordenador Guilherme Silveira. Assinatura do diretor Carlos Felício.
https://cursos.alura.com.br/user/F9151138/fullCertificate/4fedc5fa30dba8b036826e05ae0c71c0