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Certificamos que ANA CLEIDE FERREIRA TENORIO concluiu os cursos e formações a seguir, no período de 22/05/2024 a 30/12/2025.

Formações:

  • Formação: Modelagem e melhorias de processos de negócios - 68h

    Cursos:

    • Gestão de negócios: visão geral de processos de negócios (de 29/12/2025 a 30/12/2025) 8h
    • Gestão de negócios: governança, agilidade e métricas (de 30/12/2025 a 30/12/2025) 8h
    • Lean Six Sigma: um guia para melhoria de processos (de 30/12/2025 a 30/12/2025) 8h
    • Kaizen: implemente uma estratégia de melhoria contínua (de 30/12/2025 a 30/12/2025) 6h
    • Reengenharia e qualidade: mudando e aperfeiçoando processos (de 30/12/2025 a 30/12/2025) 6h
    • Análise da gestão de processos: implantando melhorias (de 19/12/2025 a 29/12/2025) 8h
    • Value Stream Mapping (VSM): conheça o mapeamento de Fluxo de Valor (de 30/12/2025 a 30/12/2025) 8h
    • Value Stream Mapping (VSM): desenhe um Mapa de Valor (de 30/12/2025 a 30/12/2025) 8h
    • RPA: automatize processos com ferramentas No/Low Code (de 30/12/2025 a 30/12/2025) 8h
  • Formação: Comunicação - 52h

    Cursos:

    • Comunicação: como se expressar bem e ser compreendido (de 28/02/2025 a 28/02/2025) 12h
    • Oratória: conquiste a atenção do seu público (de 28/02/2025 a 11/03/2025) 6h
    • Oratória: supere desafios com confiança (de 11/03/2025 a 12/03/2025) 6h
    • Feedback efetivo: utilizando ferramentas para comunicação transformadora (de 12/03/2025 a 26/11/2025) 8h
    • Comunicação não violenta: consciência para agir (de 23/09/2024 a 24/09/2024) 8h
    • Comunicação não violenta parte 2: mantendo a empatia (de 24/09/2024 a 24/09/2024) 4h
    • Comunicação assertiva: reduzindo conflitos e frustrações (de 24/09/2024 a 26/09/2024) 6h

    Conteúdos complementares:

    • Video: Comunicação e soft skills - Alura Live #91 - YouTube - 60min
    • Artigo: Três passos para definir uma linguagem para conversar com o seu público-alvo | Alura Cursos Online - 30min
Assinatura do coordenador Guilherme Silveira. Assinatura do diretor Carlos Felício.
https://cursos.alura.com.br/user/ANACLEIDE/fullCertificate/6a32b298aab9bfd226ee36292bd86575