Plano de Estudo

TRILHA CRM - Customer Relationship Management

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A formação TRILHA CRM é um programa completo voltado para o desenvolvimento de habilidades estratégicas e operacionais no gerenciamento do relacionamento com o cliente. O curso aborda conceitos fundamentais, ferramentas e práticas essenciais para a implementação de uma gestão eficiente e orientada à fidelização e satisfação do cliente.

Criado por CARLOS EDUARDO NAGAI VIDAL

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Última atualização em

22/03/2025

O que é este plano de estudo?

Planos de estudo são sequências de cursos e outros conteúdos criados por alunos e alunas da Alura para organizar seus estudos. Siga planos que te interessem ou crie o seu próprio.

Passo a passo

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