Como agir quando um colaborador expõe um erro próprio em tom de brincadeira, minimizando o impacto, diante da equipe?
Quero equilibrar um ambiente seguro (onde o erro pode ser exposto) sem reforçar a banalização de falhas.Como conduzir situações em que um colaborador assume uma postura de “superior” e expõe o erro de outro colega de forma inadequada, especialmente em público, gerando desconforto?
Qual a melhor forma de intervir no momento e também trabalhar isso posteriormente com o time?
Contexto: atuo em um ambiente operacional com pressão por resultado e interação constante entre equipe.
